První objednávka u dōTERRA po registraci: jak ji zadat, co znamená PV a čemu se vyhnout
Účet máte otevřený, co dál? Jak zadat první objednávku u dōTERRA v Česku a na Slovensku: kde se přihlásit, jak číst košík s velkoobchodními cenami a PV, kdy odpadá registrační poplatek, co s věrnostním programem LRP, jak zaplatit a které chyby se dělají nejčastěji.
Otevřít velkoobchodní účet · Oficiální formulář dōTERRA · zabere asi 5 minut
Přejít k registraci
Účet máte otevřený, přišel vám e-mail s členským číslem a před vámi je e-shop se stovkami produktů. První objednávka působí důležitěji, než ve skutečnosti je. Přesto se vyplatí znát pár věcí dřív, než kliknete na „Zaplatit“: kde se přihlásit, co znamenají čísla v košíku, kdy odpadá registrační poplatek a které drobné chyby stojí zbytečné peníze. Projdeme to krok za krokem.
Ve zkratce: nejdřív se přihlaste, abyste viděli velkoobchodní ceny. Do košíku dejte oleje, které opravdu použijete, zkontrolujte součet PV a dopravu a zaplaťte způsobem, který vám pokladna nabídne. Pokud jste se registrovali bez balíčku, registrační poplatek odpadá, jakmile první objednávka jednotlivých produktů dosáhne 150 PV. Věrnostní program LRP je dobrovolný.
Kde objednávku zadat
Objednává se na doterra.com. Přihlaste se e-mailem nebo členským číslem a heslem, které jste si zvolili při registraci. Čtenáři z Česka i ze Slovenska nakupují v evropském e-shopu dōTERRA, ceny jsou v eurech včetně DPH.
Nejdůležitější je být přihlášený ještě předtím, než cokoli vložíte do košíku. Kdo si e-shop prohlíží jako návštěvník, vidí maloobchodní ceny, a ty jsou zhruba o třetinu vyšší než velkoobchodní. Jako člen platíte po celý rok členství o 25 % méně než v maloobchodě, a to u každého produktu.
Co ukazuje košík
Košík je přehlednější, než se na první pohled zdá. Najdete v něm:
| Co vidíte | Co to znamená |
|---|---|
| Dvě ceny | Maloobchodní a velkoobchodní; jako člen platíte tu nižší |
| PV | Produktové body, které daný produkt nese |
| Možnosti dopravy | Varianty doručení a jejich cena, vždy před zaplacením |
| Celková částka | To, co skutečně zaplatíte |
Na příkladu: Lavender 15 ml stojí v českém ceníku 37,62 € pro členy oproti 50,15 € v maloobchodě, na Slovensku 38,24 € oproti 50,98 €. Lemon 15 ml vyjde v Česku na 18,31 € místo 24,41 €.
Číslo, kterému se vyplatí porozumět, je PV. Například Lavender 15 ml má podle českého ceníku 36 PV a Lemon 15 ml 17,5 PV; příslušenství obvykle žádné PV nemá. Hlídat je pořád nemusíte. Důležité jsou na dvou místech: u prominutí registračního poplatku a u věrnostního programu, pokud se do něj rozhodnete zapojit. Doprava a její cena se zobrazí před platbou, takže vás nic nepřekvapí.
Registrační poplatek a pravidlo 150 PV
Pokud jste se registrovali bez balíčku, platí se registrační poplatek kolem 24 € (přesnou částku ukáže registrační formulář). Ten však odpadá, když vaše první objednávka jednotlivých produktů dosáhne 150 PV. Pokud zůstanete pod touto hranicí, poplatek se připočte. Než zaplatíte, podívejte se proto na součet PV v košíku: chybí-li vám pár bodů, může vás to stát právě ten poplatek.
Pokud jste si při registraci vzali balíček, nic z toho se vás netýká. Balíček registrační poplatek nahrazuje, takže ho už znovu neplatíte. S rozhodnutím mezi balíčkem a registrací bez něj vám pomůže článek Jaký balíček vybrat a kalkulačka, která pro Česko i Slovensko ukáže jednotlivé varianty vedle sebe.
Věrnostní program LRP
Věrnostní program (Loyalty Rewards Program, zkráceně LRP) je čistě dobrovolný. Když si ho nastavíte, vrací se vám z každé objednávky v rámci LRP 10–30 % v produktových bodech, za které si později vyberete produkty. V účtu ho můžete kdykoli upravit nebo vypnout.
U první objednávky je nejrozumnější nespěchat. Zadejte jednu běžnou objednávku, zjistěte, kolik toho opravdu spotřebujete, a k LRP se vraťte, až uvidíte, že objednáváte pravidelně. Pokud políčko zaškrtnete hned, ať je to vaše vědomé rozhodnutí: objednávka v rámci LRP se opakuje, dokud ji nezměníte nebo nezrušíte.
Platba
Všechny dostupné způsoby platby uvidíte v pokladně, tam je také vyberete. U karet bývá běžné ověření 3-D Secure, kdy platbu potvrzujete v aplikaci banky nebo kódem. Když platba napoprvé neprojde, většinou ji zastavila banka, ne dōTERRA. Potvrďte ji v bankovní aplikaci nebo zkuste jinou kartu dřív, než začnete hledat chybu v objednávce.
Po zaplacení
Přijde vám potvrzovací e-mail a stav zásilky sledujete v sekci objednávek ve svém účtu. Balík odchází z evropského skladu dōTERRA. Potvrzovací e-mail si nechte: je v něm číslo objednávky, které budete potřebovat, kdyby se cokoli pokazilo.
Co dát do první objednávky
Pokud jste si nevzali balíček, držte první objednávku malou a osobní:
- tři nebo čtyři oleje, které už znáte nebo máte rádi, například Lavender, Lemon, Peppermint, Wild Orange, Tea Tree, Frankincense nebo On Guard;
- difuzér, pokud žádný nemáte; v e-shopu najdete například Laluz;
- rychlou kontrolu v kalkulačce, zda by vás balíček za to, co jste vybrali, nevyšel výhodněji.
Příklad první objednávky
Řekněme, že jste se v Česku registrovali bez balíčku a už používáte Lavender, Lemon a Peppermint. Úhledná první objednávka jsou tyto tři oleje v 15ml lahvičkách a k tomu difuzér, pokud ho ještě nemáte. Před platbou se podívejte na součet PV: je-li pod 150 PV, připočte se poplatek, a vy se můžete rozhodnout, zda stojí za to přidat ještě jednu lahvičku, kterou stejně spotřebujete. Nepřidávejte ale nic jen kvůli číslu. Poplatek je malý, a lahvička, která zůstane neotevřená v šuplíku, je horší obchod.
Pokud jste si naopak při registraci vybrali balíček, je účet už otevřený a balíček je v podstatě vaší první objednávkou. Cokoli objednáte potom, je druhá objednávka a platí pro ni totéž co výše, jen bez otázky poplatku.
Poslední kontrola před zaplacením
Věnujte košíku půl minuty navíc. Jste přihlášení a vidíte velkoobchodní ceny, ne maloobchodní? Je zvolená doprava ta, kterou chcete, a je jasné, kolik stojí? Je součet PV tam, kde ho potřebujete? Je způsob platby ten, který čekáte? A není zaškrtnutá opakovaná objednávka, o kterou nestojíte? Pokud je všech pět odpovědí v pořádku, zaplaťte.
Když nepřijde potvrzovací e-mail, bývá ve spamu, a objednávku stejně najdete v účtu. Doručovací adresu zkontrolujte v pokladně ještě před platbou. S ostatním vám pomůže zákaznická podpora dōTERRA, a rádi poradíme i my.
Nejčastější chyby při první objednávce
- Nákup za maloobchodní ceny, protože jste nebyli přihlášení. Zkontrolujte, že vidíte ceny pro členy.
- Chybějících pár PV do 150 PV, když jste chtěli, aby poplatek odpadl.
- Koupě balíčku a k tomu ještě zaplacený poplatek. Balíček poplatek nahrazuje.
- Zapomenutí, že LRP je dobrovolný, nebo přihlášení do něj, aniž byste to chtěli.
- Nákup „do zásoby“ produktů, které jste nikdy nezkusili, jen proto, že se zdály výhodné.
Nic z toho není dramatické, ale každé z toho se dá minutou kontroly odvrátit.
Na co se zeptat sami sebe
Tři otázky ušetří většinu pozdější lítosti. Co doma už používám a co by olej mohl nahradit, třeba osvěžovač vzduchu nebo vonnou svíčku? Které dvě nebo tři vůně bych rád cítil každý týden? A mám difuzér? Odpovědi vám dají nákupní seznam, který je váš, a ne odhad. Další produkty můžete kdykoli přiobjednat za stejnou velkoobchodní cenu, žádná lhůta neběží a k ničemu se nezavazujete: nemusíte objednávat každý měsíc, nic prodávat ani nikoho získávat. Členství trvá 12 měsíců a jeho prodloužení je dobrovolné; když nic neobjednáte, nic se vám neúčtuje.
Při používání olejů dodržujte obecná pravidla bezpečnosti: na pokožku je ředěte, ukládejte je mimo dosah dětí a v těhotenství se poraďte s lékařem.
Co dál
Pokud ještě účet nemáte, otevřete návod krok za krokem. Oficiální formulář dōTERRA se otevře s naším Enroller ID 10452588 už vyplněným, česky pro Česko a slovensky pro Slovensko, a vyplnění zabere asi 5 minut. Co vlastně získáte, vysvětluje článek Velkoobchodní účet dōTERRA a balíčky srovnává přehled na úvodní stránce. Pokud si u první objednávky nevíte rady, napište nám a košík projdeme spolu.
Ceny, poplatky a pravidla programů stanovuje dōTERRA a může je měnit; rozhodující jsou údaje v e-shopu a v pokladně. Produkty dōTERRA nejsou určeny k diagnostice, léčbě ani prevenci jakýchkoli nemocí.
Otázky a odpovědi
Kde zadám svou první objednávku u dōTERRA?
Přihlaste se na doterra.com údaji, které jste si zvolili při registraci. Teprve po přihlášení vám e-shop ukazuje velkoobchodní ceny pro členy.
Co znamená PV v košíku?
PV jsou produktové body, které má každý produkt uvedené vedle ceny. Například Lavender 15 ml má podle českého ceníku 36 PV a Lemon 15 ml 17,5 PV; příslušenství obvykle žádné PV nemá.
Jak se zbavím registračního poplatku?
Pokud jste se registrovali bez balíčku, poplatek ve výši kolem 24 € (přesnou částku ukáže registrační formulář) odpadá, když první objednávka jednotlivých produktů dosáhne 150 PV. Pokud jste si při registraci vzali balíček, poplatek už je v něm zahrnutý a nic dalšího řešit nemusíte.
Musím se přihlásit do věrnostního programu LRP?
Ne, LRP je dobrovolný. Pokud ho využijete, vrací se vám z každé objednávky v rámci LRP 10–30 % v produktových bodech, a v účtu ho můžete kdykoli vypnout.
Platba kartou neprošla. Co mám dělat?
Nejčastěji platbu zastaví banka, nikoli dōTERRA. Potvrďte ji v bankovní aplikaci nebo zkuste jinou kartu; všechny dostupné způsoby platby uvidíte v pokladně.
Musím objednávat pravidelně?
Nemusíte. Jako velkoobchodní zákazník nemáte povinnost nakupovat každý měsíc, nic prodávat ani nikoho získávat; objednáváte, kdy chcete, a když neobjednáte, nic se vám neúčtuje.
Balíček, nebo jednotlivé oleje — co vás vyjde levněji? Porovnejte v kalkulačce