Cliente mayorista o Wellness Advocate: ¿qué cuenta de dōTERRA necesitas?
Los dos tipos de cuenta de dōTERRA comparados: precio, cuotas, obligaciones, impuestos y acuerdos, qué cambia de verdad si quieres compartir los aceites, cómo cambiar de tipo en los dos sentidos y ejemplos de quién debería elegir cada una.
Abrir una cuenta mayorista · Formulario oficial de dōTERRA · unos 5 minutos
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El formulario de inscripción hace una pregunta que frena a mucha gente: ¿Wholesale Customer o Wellness Advocate? Los nombres sugieren una gran diferencia. En la práctica la diferencia es pequeña, reversible y se reduce a una sola cosa: si quieres o no la opción de ganar comisiones por los pedidos de las personas que tú presentes. Todo lo demás (el precio que pagas, el almacén, los puntos de lealtad) es idéntico. ¿No sabes todavía si querrás llevarlo como negocio? Entonces elige Wholesale Customer: puedes pasar a Advocate más adelante en dos minutos y no pierdes nada.
Lo que dan las dos cuentas
Las dos son membresías con el mismo precio mayorista, un 25 % por debajo del precio de venta, en todo el catálogo. Pongamos la Lavanda de 15 ml en el almacén europeo: alrededor de 38 € a precio mayorista frente a unos 50 € al público, y son los mismos 38 € tengas el tipo de cuenta que tengas. Las dos pueden usar el programa de lealtad LRP, que es opcional y devuelve entre el 10 y el 30 % de cada pedido en puntos. Las dos compran a dōTERRA en las mismas condiciones de tu mercado, ven las mismas promociones y reciben el mismo producto gratis del mes cuando califican. Ninguna tiene mínimo mensual, y ninguna te obliga a volver a comprar nada después del primer pedido.
La membresía dura un año en los dos casos. La renovación cuesta unos 18 € en Europa (15 € + IVA), 15 £ + IVA en Reino Unido y 25 $ en Estados Unidos; en otros mercados, la cantidad aparece al pagar. Viene con una Menta de 15 ml gratis, que en Europa vale más que la cuota y en Estados Unidos, más o menos lo mismo. Si la dejas caducar, la cuenta simplemente vuelve a precios de venta al público; no hay deudas ni penalizaciones.
Wholesale Customer (cliente mayorista)
Es la cuenta de cliente a secas y la opción marcada por defecto en todos los formularios de inscripción. Compras a precio mayorista y nada más. No hay forma de ganar dinero con ella y, por tanto, nada de ventas ni equipos en tu oficina virtual: ni reportes, ni red, ni rango, ni correos de negocio, ni invitaciones a formaciones. Tu página de cuenta muestra el catálogo, tus pedidos, la plantilla de lealtad si la has activado y tus datos.
Elígela si compras para ti y tu familia. Es la mayoría de los miembros y es lo que recomendamos a casi todas las personas que nos escriben. Un cliente es un cliente: nadie espera nada de ti y solo nos ponemos en contacto cuando tú nos preguntas algo.
Wellness Advocate (consultor)
Es la cuenta de negocio. Conserva todo lo anterior y añade la posibilidad de inscribir a otras personas bajo tu número y recibir comisiones por sus pedidos. También activa la parte de negocio de la oficina virtual (reportes de equipo, rango, volumen) y el acceso a promociones y eventos para consultores. La cuota de inscripción y la renovación son las mismas que para un cliente en la mayoría de los mercados, y los productos cuestan lo mismo.
A cambio añade obligaciones. Firmas el acuerdo de Wellness Advocate y quedas sujeto al manual de políticas: normas sobre cómo puedes describir los productos (nada de afirmaciones médicas; ese fue el motivo de la carta de advertencia de la FDA a la empresa en 2014), dónde puedes vender y qué puedes publicar en internet. Cuando cobras comisiones, eso son ingresos, y los ingresos se declaran; en algunos países dōTERRA pide un número fiscal o el alta como autónomo antes de pagar nada.
Elígela si ya sabes que quieres compartir los aceites y ganar con ello. No la elijas «por si acaso»: para quien solo quiere el descuento es papeleo sin ventaja, y los correos de negocio te acompañarán mientras tengas la cuenta.
La comparación completa
| Wholesale Customer | Wellness Advocate | |
|---|---|---|
| Precio mayorista (25 % menos que el precio de venta) | Sí | Sí |
| Programa de lealtad LRP, 10–30 % en puntos | Opcional | Opcional |
| Producto gratis del mes, promociones | Sí | Sí |
| Cuota de inscripción | La misma (en España, 24,25 €; gratis si el primer pedido llega a 150 PV) | La misma |
| Renovación anual con Menta gratis | Sí | Sí |
| Mínimo mensual | Ninguno | Ninguno |
| Inscribir a otros bajo tu número | No | Sí |
| Comisiones y bonos | No | Sí, por los pedidos de las personas que presentas y sus equipos |
| Reportes de negocio, rango y red en la oficina virtual | No | Sí |
| Acuerdo que se firma | Condiciones de cliente | Acuerdo de consultor + manual de políticas |
| Obligaciones fiscales | Ninguna | Las comisiones son ingresos declarables; alta o formulario fiscal en algunos mercados |
| Correos de negocio, formaciones, eventos | No | Sí |
| Cambiar al otro tipo | A Advocate cuando quieras, en la configuración | A Customer a petición, por atención al cliente |
| Para quién es | Comprar para ti y tu familia | Compartir los aceites como negocio |
Lo que cuesta empezar en España
El tipo de cuenta no cambia el precio de entrada. En España la cuota de inscripción es de 24,25 € y desaparece si el primer pedido llega a 150 PV. Los kits de inicio ya incluyen la cuota; el Home Essentials, con diez aceites de 15 ml y un difusor, cuesta 334 € a precio mayorista.
| Primer pedido en España | Wholesale Customer | Wellness Advocate |
|---|---|---|
| Solo la inscripción | 24,25 € | 24,25 € |
| Pedido suelto de 150 PV o más | Sin cuota | Sin cuota |
| Kit Home Essentials | 334 € (cuota incluida) | 334 € (cuota incluida) |
| Renovación al cabo de un año | Unos 18 € en Europa (15 € + IVA), con Menta gratis | La misma |
Si te preguntas por qué los precios son los que son, lo explicamos en por qué dōTERRA es tan caro; y si aún no sabes con qué aceites empezar, mira los primeros cinco aceites esenciales.
El dinero: lo que ganan de verdad los consultores
A veces se presenta la cuenta de consultor como «el descuento que se paga solo». Merece la pena mirar los números antes de creérselo. dōTERRA publica declaraciones de ingresos para sus mercados, y dicen lo que suelen decir estos documentos: la mayoría de los consultores gana unas decenas de dólares al mes o nada, y quien tiene ingresos significativos lo lleva como un negocio de verdad, con años de trabajo detrás. Las comisiones salen de los pedidos de las personas que tú presentas y de sus equipos; si no presentas a nadie, la cuenta de consultor gana exactamente lo mismo que la de cliente: cero.
Eso no hace mala a la cuenta de negocio. La convierte en una herramienta para un trabajo concreto. Si compartir los aceites es algo que quieres hacer, es la cuenta adecuada, y las normas están para que el sector sea honesto. Si no lo es, la cuenta de cliente te da los mismos frascos al mismo precio sin ataduras. Hablamos con más franqueza del modelo de negocio en ¿dōTERRA es una estafa?.
Cambiar de Customer a Advocate
Un cliente mayorista puede pasar a Wellness Advocate en cualquier momento:
- Entra en tu cuenta y abre la configuración, o escribe al servicio de atención al cliente de tu mercado.
- Elige el cambio a Wellness Advocate y acepta el acuerdo de consultor.
- Si tu mercado lo exige, facilita los datos fiscales necesarios para cobrar comisiones.
El descuento, el historial de pedidos, los puntos de lealtad y el número de miembro se conservan. Tu patrocinador también, así que si más adelante nos escribes con una pregunta de negocio, seguimos siendo nosotros quienes respondemos. En la mayoría de los mercados el cambio no tiene coste.
Cambiar de Advocate a Customer
El camino inverso también es posible, pero a través de atención al cliente y no con un botón. Pides que te pasen a Wholesale Customer; se cierra la parte de negocio de tu oficina virtual, el acuerdo deja de aplicarse y conservas el descuento y tu historial. Lo hace gente que se inscribió como consultor «por si acaso», nunca lo usó y está cansada de los correos de negocio. Es una petición rutinaria y el servicio de atención la resuelve sin discusión.
Por eso la opción segura es Wholesale Customer: no pierdes nada empezando ahí y después puedes ir en cualquiera de las dos direcciones.
Tres situaciones típicas
Pongamos que alguien compra para su familia: un kit Home Essentials y luego una Lavanda y una Naranja Silvestre cada par de meses, nada más. Le basta con Wholesale Customer. No recibe correos de negocio, renueva una vez al año por la Menta gratis y esa es toda la relación.
Otro caso: una masajista usa los aceites en el trabajo y sus clientes le preguntan dónde comprarlos. Empieza como Wholesale Customer y, seis meses después, cuando tres clientes le han pedido inscribirse con ella, pasa a Wellness Advocate. Declara las pequeñas comisiones junto con el resto de sus ingresos y no ha perdido nada por esperar.
Y hay quien quiere montarlo como negocio desde el primer día. Ha leído la declaración de ingresos, sabe que es trabajo y quiere las herramientas de equipo de inmediato, así que se inscribe como Wellness Advocate; el trámite fiscal lo iba a hacer de todos modos.
Si te reconoces en la primera situación, estás en la mayoría. Si es el segundo, empieza como cliente. Solo el tercero necesita la cuenta de consultor desde el primer día.
Una nota para México y otros mercados
En artículos antiguos y en algunos foros todavía aparece el Preferred Member. Era un tipo de cuenta anterior en los mercados europeos de dōTERRA, no una tercera opción que puedas elegir hoy. Las preguntas frecuentes de dōTERRA Europa lo explicaban así: con el lanzamiento del programa Wholesale Customer, el Preferred Member deja de ofrecerse en la inscripción y los Preferred Members existentes pasan a Wholesale Customer o a otro tipo de cuenta. Si un artículo viejo te promete un «precio preferente» sin membresía, hoy eso es la cuenta Wholesale Customer que describimos arriba.
México tiene su propio almacén y su propia lista de precios en pesos mexicanos, con cuotas y kits distintos de los de España; el formulario los muestra en cuanto eliges el país. Lo contamos en detalle en cómo comprar dōTERRA en México. Las cuotas y los kits cambian de un mercado a otro, pero los dos tipos de cuenta y el 25 % son iguales en todos los mercados oficiales de dōTERRA. Y compres donde compres, hazlo directamente a dōTERRA: en los marketplaces abundan las imitaciones, como explicamos en cómo detectar un dōTERRA falso.
Listo para inscribirte
Elige tu país en la página principal y el formulario oficial se abrirá con nuestro número de patrocinador ya puesto; la pregunta sobre el tipo de cuenta aparece en el paso de la cuenta, y Wholesale Customer viene marcado por defecto. La guía paso a paso muestra exactamente dónde está. Si todavía dudas cuál elegir, o quieres cambiar una cuenta que ya tienes, escríbenos: respondemos en un día y no vamos a intentar convencerte de la cuenta de negocio.
Estas afirmaciones no han sido evaluadas por las autoridades sanitarias. Los productos dōTERRA no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. El éxito como Wellness Advocate requiere trabajo y habilidades de venta; consulta la declaración de ingresos de dōTERRA para tu mercado.
Preguntas y respuestas
¿El descuento es distinto para Wholesale Customer y Wellness Advocate?
No. Los dos pagan el mismo precio mayorista, un 25 % por debajo del precio de venta, en todos los productos, y los dos pueden usar el programa de lealtad opcional (LRP). La única diferencia es si puedes cobrar comisiones por los pedidos de otras personas.
¿Un Wellness Advocate está obligado a vender o a captar gente?
No hay cuota, pero la cuenta existe para eso: incluye el acuerdo de consultor, el manual de políticas, correos de negocio y, cuando cobras comisiones, obligaciones fiscales. Si nunca compartes los aceites, la cuenta de consultor solo añade papeleo.
¿Puedo empezar como Wholesale Customer y cambiar después?
Sí, en cualquier momento, desde la configuración de la cuenta; el descuento, el historial de pedidos y los puntos de lealtad se conservan. Volver de Advocate a Customer también es posible a través de atención al cliente. La opción segura es Wholesale Customer.
¿Un Wellness Advocate paga más?
En la mayoría de los mercados la cuota de inscripción y la renovación anual son las mismas que para un cliente, y los productos cuestan lo mismo. El coste extra es indirecto: para cobrar comisiones tienes que declarar esos ingresos y, en algunos países, darte de alta como autónomo.
¿Qué es un Preferred Member?
Un tipo de cuenta anterior en los mercados europeos de dōTERRA. Según las preguntas frecuentes de dōTERRA Europa, dejó de ofrecerse en la inscripción con el lanzamiento del programa Wholesale Customer, y los Preferred Members existentes pasan a Wholesale Customer o a otro tipo de cuenta. Hoy se elige entre Wholesale Customer y Wellness Advocate.
¿Cuánto ganan de verdad los Wellness Advocates?
Según las propias declaraciones de ingresos de dōTERRA, la mayoría gana unas decenas de dólares al mes o nada. Quien tiene ingresos significativos lo lleva como un negocio con años de trabajo detrás. No elijas Advocate esperando que el descuento se pague solo.
¿Cuál elijo si no lo tengo claro?
Wholesale Customer. Es la opción marcada por defecto en el formulario, no te obliga a nada y no pierdes nada si más adelante decides pasar a Advocate.
¿Kit o aceites sueltos? Compara qué te sale más barato en la calculadora