Wholesale Customer ou Wellness Advocate : quel compte dōTERRA choisir ?
Les deux types de compte dōTERRA comparés point par point : prix, frais, obligations, impôts et contrats, ce qui change vraiment si vous voulez partager les huiles, comment passer de l’un à l’autre dans les deux sens, et des exemples concrets de qui doit choisir quoi.
Le formulaire d’inscription pose une question qui arrête beaucoup de monde : Wholesale Customer ou Wellness Advocate ? Les noms laissent imaginer une grande différence. En pratique, elle est petite, réversible, et se résume à une seule chose : voulez-vous, ou non, pouvoir toucher des commissions sur les commandes des personnes que vous présentez. Tout le reste — le prix que vous payez, l’entrepôt, les points de fidélité — est identique.
En bref : choisissez Wholesale Customer, sauf si vous savez déjà que vous voulez faire de dōTERRA une activité. Vous pourrez passer Advocate en deux minutes plus tard, sans rien perdre.
Ce que les deux comptes vous donnent
Les deux sont des adhésions avec le même prix de gros, 25 % sous le prix public, sur tout le catalogue. Prenons la Lavande 15 ml en France : 49,74 € au prix public, 37,31 € au prix de gros — les mêmes 37,31 € quel que soit votre type de compte. Les deux peuvent utiliser le programme de fidélité LRP, facultatif, et récupérer 10 à 30 % de chaque commande en points. Les deux commandent au même entrepôt, voient les mêmes promotions et reçoivent le même produit offert du mois lorsqu’ils remplissent les conditions. Aucun des deux n’a de minimum mensuel, et aucun n’oblige à racheter quoi que ce soit après la première commande.
L’adhésion dure un an dans les deux cas. Le renouvellement coûte environ 24 € en France et s’accompagne d’une Menthe poivrée 15 ml offerte, qui vaut même un peu plus (31,01 € au prix de gros). Si vous laissez le compte expirer, il revient simplement au prix public ; ni dette, ni pénalité. Le détail est dans le compte de gros dōTERRA expliqué.
Wholesale Customer
C’est le simple compte client, et l’option par défaut dans tous les formulaires d’inscription. Vous achetez au prix de gros, un point c’est tout. Il n’existe aucun moyen de gagner de l’argent avec, et donc rien qui concerne la vente ou les équipes dans votre espace : pas de rapports, pas de « downline », pas de rang, pas d’e-mails commerciaux, pas d’invitations à des formations. Votre espace affiche le catalogue, vos commandes, le modèle de commande fidélité si vous l’avez activé, et vos coordonnées.
Choisissez-le si vous achetez pour vous et votre foyer. C’est le cas de la majorité des membres, et c’est ce que nous recommandons à presque tous ceux qui nous écrivent. Un client est un client : personne n’attend rien de vous, et nous ne vous contactons que si vous posez une question.
Wellness Advocate
C’est le compte d’activité. Il conserve tout ce qui précède et ajoute la possibilité d’inscrire d’autres personnes sous votre numéro et de toucher des commissions sur leurs commandes. Il ouvre aussi la partie « business » de l’espace membre — rapports d’équipe, rang, volume — ainsi que l’accès aux promotions et événements réservés aux conseillers. Sur la plupart des marchés, les frais d’inscription et le renouvellement sont les mêmes que pour un client, et les produits coûtent pareil.
En échange, il ajoute des obligations. Vous signez le contrat de Wellness Advocate et relevez du manuel des règles (Policy Manual) : comment vous avez le droit de présenter les produits (aucune allégation médicale — c’est la raison de la lettre d’avertissement de la FDA américaine à l’entreprise en 2014), où vous pouvez vendre, ce que vous pouvez publier en ligne. Les commissions versées sont un revenu, et un revenu se déclare ; en France, cela suppose en pratique un statut comme la micro-entreprise, et dōTERRA demande dans certains pays un numéro fiscal ou d’immatriculation avant de verser quoi que ce soit.
Choisissez-le si vous savez déjà que vous voulez partager les huiles et en tirer un revenu. Ne le prenez pas « au cas où » : pour quelqu’un qui veut seulement la remise, c’est de la paperasse sans contrepartie, et les e-mails commerciaux vous suivront tant que vous garderez ce compte.
Le comparatif complet
| Wholesale Customer | Wellness Advocate | |
|---|---|---|
| Prix de gros (25 % sous le prix public) | Oui | Oui |
| Programme de fidélité LRP, 10–30 % rendus | Facultatif | Facultatif |
| Produit offert du mois, promotions | Oui | Oui |
| Frais d’inscription | Identiques (24 € en France, offerts avec un kit ou dès 150 PV) | Identiques |
| Renouvellement annuel avec Menthe poivrée offerte | Oui | Oui |
| Minimum mensuel | Aucun | Aucun |
| Inscrire d’autres personnes sous votre numéro | Non | Oui |
| Commissions et bonus | Non | Oui, sur les commandes des personnes présentées et de leurs équipes |
| Rapports, rang, équipe dans l’espace membre | Non | Oui |
| Contrat à signer | Conditions client | Contrat de conseiller + Policy Manual |
| Obligations fiscales | Aucune | Les commissions sont un revenu imposable ; statut ou numéro fiscal selon le pays |
| E-mails commerciaux, formations, événements | Non | Oui |
| Passer à l’autre type | Vers Advocate à tout moment, dans les paramètres | Vers Customer sur demande, via le service client |
| Pour qui | Acheter pour soi et sa famille | Partager les huiles comme activité |
L’argent : ce que gagnent vraiment les conseillers
Le compte de conseiller est parfois présenté comme « la remise qui se rembourse toute seule ». Il est juste de regarder les chiffres avant d’y croire. dōTERRA publie des déclarations de revenus pour ses marchés, et elles disent ce que disent d’habitude ces documents : la plupart des conseillers gagnent quelques dizaines d’euros par mois, ou rien du tout, et ceux qui ont un revenu significatif mènent une vraie activité, avec des années de travail derrière eux. Les commissions proviennent des commandes des personnes que vous avez personnellement présentées et de leurs équipes ; si vous ne présentez personne, le compte de conseiller rapporte exactement autant qu’un compte client — zéro.
Cela ne rend pas le compte d’activité mauvais. Cela en fait un outil pour une tâche précise. Si partager les huiles vous intéresse, c’est le bon compte, et les règles sont là pour garder le secteur honnête. Sinon, le compte client vous donne les mêmes flacons au même prix, sans les contraintes. Nous avons écrit un article plus long et plus franc : peut-on gagner de l’argent avec dōTERRA.
Passer de Customer à Advocate
Un Wholesale Customer peut devenir Wellness Advocate à tout moment :
- Connectez-vous à votre compte (où se connecter) et ouvrez les paramètres du compte, ou contactez le service client de votre marché.
- Choisissez le passage en Wellness Advocate et acceptez le contrat de conseiller.
- Si votre marché l’exige, fournissez les informations fiscales nécessaires au versement des commissions.
La remise, l’historique des commandes, les points de fidélité et le numéro de membre (Member ID) sont conservés. Votre parrain reste aussi le même : si vous nous écrivez plus tard avec une question sur l’activité, c’est toujours nous qui répondons. Sur la plupart des marchés, le changement ne coûte rien.
Passer d’Advocate à Customer
Le chemin inverse est également possible, mais par le service client plutôt que par un bouton. Vous demandez à être converti en Wholesale Customer ; la partie « business » de votre espace est fermée, le contrat ne s’applique plus, et vous gardez la remise et votre historique. On le fait souvent après s’être inscrit comme conseiller « au cas où », sans jamais s’en servir, et en ayant assez des e-mails commerciaux. C’est une demande courante, que le service client traite sans discuter.
Le choix sûr par défaut reste donc Wholesale Customer : vous ne perdez rien à commencer ainsi, et vous pouvez ensuite aller dans un sens comme dans l’autre.
Trois exemples
- Anne achète pour sa famille. Un kit Home Essentials, une Lavande et une Orange douce tous les deux mois, rien d’autre. Wholesale Customer. Elle ne voit jamais un e-mail commercial, renouvelle une fois par an pour la Menthe poivrée offerte, et c’est toute sa relation avec dōTERRA.
- Marc est masseur. Il utilise les huiles au travail, et ses clients lui demandent sans cesse où les acheter. Il commence comme Wholesale Customer ; six mois plus tard, quand trois clients veulent s’inscrire sous son numéro, il passe Wellness Advocate, déclare ses petites commissions avec ses autres revenus, et n’a rien perdu à attendre.
- Léa veut en faire une activité dès le premier jour. Elle a lu la déclaration de revenus, elle sait que c’est du travail, et elle veut les outils d’équipe tout de suite. Wellness Advocate dès le départ ; l’étape fiscale est une formalité qu’elle aurait faite de toute façon.
Si vous vous reconnaissez dans le premier exemple, vous êtes dans la majorité. Dans le deuxième, commencez comme client. Seul le troisième a besoin du compte de conseiller dès le premier jour.
Une remarque sur les différents marchés
Sur certains marchés, le formulaire propose une troisième option, Preferred Member, avec 20 % de remise et sans renouvellement annuel. Elle existe pour ceux qui commandent une ou deux fois par an et ne veulent jamais penser à l’adhésion. Si vous commandez plus souvent, le compte à 25 % l’emporte : sur une commande de 100 €, les cinq points d’écart font 5 €, le renouvellement est donc rentabilisé en quelques commandes, et la Menthe poivrée offerte en couvre l’essentiel. Un Preferred Member peut d’ailleurs passer Wholesale Customer plus tard.
Les frais et les kits varient selon l’entrepôt — quel kit dōTERRA choisir donne les prix par pays —, mais les deux types de compte et les 25 % sont les mêmes partout où dōTERRA a un marché officiel. En France, le kit Home Essentials coûte 331,01 € et les frais d’inscription seuls 24 €, quel que soit le type de compte choisi.
Prêt à vous inscrire
Choisissez votre pays sur la page d’accueil : le formulaire officiel s’ouvre avec notre numéro de parrain déjà renseigné ; la question du type de compte apparaît à l’étape « compte », et Wholesale Customer est présélectionné. Le guide pas à pas montre exactement où elle se trouve. Si vous hésitez encore, ou si vous voulez changer le type d’un compte existant, écrivez-nous — nous répondons sous vingt-quatre heures et nous n’essaierons pas de vous convaincre de prendre le compte d’activité.
Ces informations n’ont pas été évaluées par les autorités sanitaires. Les produits dōTERRA ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie. Réussir comme Wellness Advocate demande du travail et des compétences commerciales ; consultez la déclaration de revenus de dōTERRA pour votre marché.
Questions et réponses
La remise est-elle différente pour un Wholesale Customer et un Wellness Advocate ?
Non. Les deux paient le même prix de gros, 25 % sous le prix public, sur tous les produits, et les deux peuvent utiliser le programme de fidélité facultatif. La seule différence est la possibilité de toucher des commissions sur les commandes d’autres personnes.
Un Wellness Advocate est-il obligé de vendre ou de recruter ?
Il n’y a pas de quota, mais le compte existe pour cela : il s’accompagne du contrat de conseiller, du manuel des règles, d’e-mails commerciaux et, dès que des commissions sont versées, d’obligations fiscales. Si vous ne partagez jamais les huiles, il n’ajoute que de la paperasse.
Puis-je commencer comme Wholesale Customer et changer plus tard ?
Oui, à tout moment, depuis les paramètres du compte ; la remise, l’historique des commandes et les points de fidélité sont conservés. Le retour d’Advocate vers Customer est aussi possible via le service client. Le choix sûr par défaut est Wholesale Customer.
Un Wellness Advocate paie-t-il plus cher ?
Sur la plupart des marchés, les frais d’inscription et le renouvellement annuel sont les mêmes que pour un client, et les produits coûtent pareil. Le coût supplémentaire est indirect : pour recevoir des commissions, il faut déclarer ces revenus et, en France, avoir un statut adapté, par exemple micro-entrepreneur.
Qu’est-ce qu’un Preferred Member ?
Une troisième option sur certains marchés : 20 % de remise au lieu de 25 % et pas de renouvellement annuel. Elle convient à qui commande une ou deux fois par an. Dès que l’on commande plus souvent, le compte à 25 % est plus avantageux.
Combien gagnent réellement les Wellness Advocates ?
Selon les propres déclarations de revenus de dōTERRA, la plupart des conseillers gagnent quelques dizaines d’euros par mois, ou rien. Ceux qui ont un revenu significatif mènent une véritable activité depuis des années. Ne choisissez pas Advocate en pensant que la remise se rembourse toute seule.
Lequel choisir si j’hésite ?
Wholesale Customer. C’est l’option cochée par défaut dans le formulaire, elle ne vous engage à rien, et vous ne perdez rien à passer Advocate plus tard si vous changez d’avis.