도테라 로열티 보상 프로그램(LRP) 정리: 구조, 유리한 경우, 해지 방법
LRP는 주문할 때마다 10~30%를 포인트로 돌려주는 프로그램이지만, 「정기 결제」라는 말 때문에 걱정하는 분이 많아요. 적립률이 오르는 방식, 유리한 경우와 아닌 경우, 계정에서 수정·해지하는 방법을 쉽게 정리했어요.
「회원 가입 비용은 얼마예요?」 다음으로 많이 나오는 질문이 「자꾸 권하는 정기 주문은 뭐예요?」예요. 바로 로열티 보상 프로그램(Loyalty Rewards Program), 줄여서 LRP예요. 선택 사항이고 자동으로 가입되지도 않지만, 매달 주문하는 사람에게는 회원가에 더해 포인트를 돌려주는 제도예요. 동시에 「왜 결제됐는지 모르겠다」는 부정적인 후기의 상당수도 여기서 나와요. 아래에서 구조, 유리한 사람과 그렇지 않은 사람, 관리 방법을 정리했어요.
요약: LRP는 매달 반복되는 주문 템플릿이고, 주문할 때마다 10~30%를 포인트로 돌려받아요. 이미 매달 주문하고 있을 때만 시작하세요. 계정에서 바로 해지할 수 있지만, 해지 전에 포인트를 먼저 쓰세요.
LRP를 쉽게 말하면
어떤 제품을 매달 며칠에 받을지 템플릿을 한 번 만들어 두면, 도테라가 수정하거나 삭제할 때까지 매달 그 주문을 반복해요. 이 주문마다 계정에 포인트가 적립돼요. 처음에는 주문 PV의 10%, 꾸준히 이어 가면 최대 30%까지요. PV는 도테라의 제품 점수로, 원화 가격과는 별도로 제품마다 정해져 있어요. 예를 들어 라벤더 15 mL는 회원가 ₩40,000, 31 PV예요.
처음부터 알아 둘 점: LRP는 별도의 요금제나 「두 번째 계정」이 아니에요. 일반 도매 회원 계정 안에 있는 기능이고, 켰다가 끄고 다시 켤 수 있어요. 회원가는 LRP를 쓰든 안 쓰든 똑같이 적용돼요.
적립률이 오르는 방식
적립률은 LRP 주문을 연속으로 이어 간 기간에 따라 단계적으로 올라가요.
| 참여 단계 | 포인트 적립률 |
|---|---|
| 시작 | 10% |
| 연속 참여에 따라 단계적으로 상승 | 15% → 20% → 25% |
| 최고 단계 | 30% |
단계별로 필요한 기간과 주문 기준은 회사가 정하며 바뀔 수 있으니, 계정의 LRP 안내에서 현재 조건을 확인하세요. 꼭 기억할 점은 하나예요. LRP 주문이 없는 달이 생기면 연속 참여가 끊겨 적립률이 처음 단계로 돌아가고, 쌓인 포인트도 소멸될 수 있어요. 그래서 여름휴가처럼 잠시 쉴 때는 템플릿을 삭제하기보다 저렴한 제품 하나만 남겨 두는 사람이 많아요.
숫자로 감 잡기
매달 비슷한 양을 주문하는 사람을 생각해 볼게요. 라벤더 한 병(31 PV)을 기준으로 하면 적립률 10%일 때 약 3포인트, 30%일 때 약 9포인트가 쌓여요. 같은 금액을 1년 동안 꾸준히 주문하면, 적립률이 오를수록 포인트로 받는 제품이 점점 늘어나는 구조예요.
반대편도 솔직하게 봐야 해요. 포인트가 쌓인다는 것은 그만큼 매달 돈을 쓴다는 뜻이에요. 포인트가 제품을 싸게 만들어 주는 것이 아니라, 원래 정기적으로 사는 사람에게 더 유리하게 만들어 줄 뿐이에요. 정기 구매가 없다면 혜택도 없어요.
프로모션과 포인트 사용
LRP 회원을 대상으로 한 월별 프로모션이 진행되기도 해요. 내용과 조건은 달마다 다르고 계정과 공식 앱에서 공지되니, 주문 전에 확인해 보세요. 프로모션 조건을 맞추려고 필요 없는 제품을 더 담는 것은 오히려 손해일 수 있어요.
적립된 포인트는 정해진 기간이 지나면 제품 구매에 사용할 수 있어요. 사용 가능 시점과 방법은 계정의 포인트 메뉴에 표시돼요.
LRP가 아닌 것
해지할 수 없는 자동 결제가 아니에요. 템플릿은 언제든 수정할 수 있어요. 제품을 넣고 빼고, 날짜를 옮기고, 금액을 줄일 수 있어요. 약정 기간도 위약금도 없어요. 포인트를 유지하려면 매달 LRP 주문을 이어 가야 한다는 점만 기억하면 돼요.
「키트를 사야 한다」는 의무도 아니에요. 템플릿에 레몬 한 병(회원가 ₩20,000)만 넣어 둘 수도 있어요.
불만 후기에서 사실인 부분은, 주문이 템플릿대로 자동 처리된다는 점이에요. 템플릿에 큰 키트가 들어 있다는 것을 잊으면 다음 달에도 같은 키트가 도착해요. 이 문제는 도테라, 사기일까?에서도 다뤘어요. 프로그램이 문제가 아니라, 이해하지 못한 채 시작하는 것이 문제예요.
주의: 「가입할 때 추천인이 설정해 줬어요」
「모르는 사이에 결제됐다」는 이야기는 대부분 이렇게 시작돼요. 추천인이 가입을 「도와주면서」 첫 주문과 같은 제품으로 LRP를 설정해 두고, 한 달 뒤 템플릿이 처리되어 두 번째 상자가 도착하고, 본인은 카드 결제 문자를 보고서야 프로그램을 알게 되는 경우예요. 형식상으로는 계정에 템플릿이 있었으니 정상 처리지만, 본인이 원한 것은 아니었죠.
이 사이트는 이런 방식을 권하지 않아요. 회원가 할인은 LRP 없이도 똑같이 적용돼요. 가입 중에 LRP 설정을 권하는 화면이 나와도, 확신이 없다면 건너뛰세요. 언제든 나중에 시작할 수 있어요. 다른 경로로 이미 가입했는데 템플릿이 있는지 잘 모르겠다면, 계정의 LRP 메뉴를 확인하세요. 비어 있다면 예정된 결제는 없어요.
LRP가 유리한 경우, 아닌 경우
| 상황 | LRP 시작? | 이유 |
|---|---|---|
| 이미 매달 꾸준히 주문한다 | 네 | 적립률이 단계적으로 올라 최대 30%까지 |
| 집에서 쓰는 도테라 제품이 많아 자연스럽게 매달 필요하다 | 네 | 포인트를 위해 일부러 살 필요가 없음 |
| 두세 달에 한 번 주문한다 | 아마 아니요 | 빠지는 달이 생기면 적립률과 포인트가 초기화될 수 있음 |
| 키트로 막 써 보기 시작했다 | 아직은 아니요 | 무엇을 다시 살지 아직 모름. 나중에 시작해도 됨 |
| 적립률을 지키려고 억지로 주문한다 | 아니요 | 포인트보다 지출이 더 커짐 |
간단한 기준: 프로그램이 없어도 매달 주문할 거라면 시작하세요. 프로그램 때문에 주문하게 된다면 시작하지 마세요.
LRP 시작하는 방법
- 계정에 로그인해요(로그인이 안 된다면 계정 접속 방법을 참고하세요).
- LRP(로열티 주문) 메뉴를 열어요. 화면 구성에 따라 메뉴 이름이 조금 다를 수 있어요.
- 새 템플릿을 만들고 제품을 담아요. 이미 주문해 본 제품이나 처음 사기 좋은 오일 5가지부터 시작하면 좋아요.
- 매달 처리될 날짜를 정해요.
- 배송지와 결제 수단을 확인하고 저장해요.
이후에는 정한 날짜에 매달 주문이 처리돼요. 처리일 전에 안내 메일이 오는 경우가 많으니, 그때 템플릿을 열어 필요한 부분을 바꾸면 돼요.
수정하거나 해지하는 방법
모든 작업은 같은 LRP 메뉴에서 하고, 중요한 원칙은 하나예요. 모든 변경은 처리일 전에 해야 해요. 이미 처리된 주문은 취소가 아니라 일반 반품 규정에 따라 처리돼요.
구성이나 날짜를 바꾸려면:
- LRP 메뉴에서 템플릿 수정을 선택해요.
- 필요 없는 제품은 빼고, 필요한 제품은 넣고, 필요하면 처리일을 옮겨요.
- 저장하면 다음 처리부터 새 구성이 적용돼요.
완전히 해지하려면:
- 먼저 포인트를 사용하세요. 템플릿을 삭제하면 포인트가 소멸될 수 있고, 이것이 프로그램에서 되돌릴 수 없는 유일한 단계예요.
- 포인트로 결제한 주문이 처리될 때까지 기다려요.
- LRP 메뉴에서 템플릿을 삭제하고 확인해요.
- 메뉴가 비어 있는지 확인해요.
완전히 그만두기보다 잠시 쉬고 싶다면, 저렴한 제품 하나만 템플릿에 남겨 두는 방법이 더 부담이 적어요. 메뉴를 찾기 어렵거나 처리일이 임박했다면 도테라 코리아 고객센터(1600-5105, krservice@doterra.com)에 문의하세요.
정리
LRP는 계산이 분명한 프로그램이에요. 주문마다 10~30%가 포인트로 돌아오고, 선택 사항이며, 약정이나 위약금 없이 계정에서 관리할 수 있어요. 진짜 위험은 이해하지 못한 채 시작하거나, 다른 사람이 대신 설정해 두는 것뿐이에요.
그래서 조언은 늘 같아요. 먼저 회원 계정을 만들고, 평범한 주문을 한두 번 해 보면서 실제로 얼마나 쓰는지 확인하세요. 어차피 매달 주문하게 된다면 그때 LRP를 시작하면 돼요. 아직 계정이 없다면 홈 화면에서 거주 국가를 선택하세요. 한국에 산다면 한국어 가입 화면이 열려요. 화면별 절차는 가입 방법 안내에 있고, 궁금한 점은 문의하기로 남겨 주세요.
적립률과 프로그램 조건은 도테라가 정하며 변경될 수 있습니다. 현재 조건은 계정에서 확인하세요. 도테라 제품은 의약품이 아니며 질병의 진단·치료·예방을 목적으로 하지 않습니다. 가격은 2026년 10월 doterra.com/KR 기준입니다.
자주 묻는 질문
LRP는 의무 정기 결제인가요?
아니요. 로열티 보상 프로그램(LRP)은 선택 사항이고, 회원가 할인은 LRP 없이도 똑같이 적용돼요. 정기 주문 템플릿은 본인이 계정에서 직접 만들고, 언제든 수정하거나 삭제할 수 있어요.
포인트는 얼마나 적립되나요?
주문 PV의 10%에서 시작해, 매달 꾸준히 참여하면 단계적으로 올라 최대 30%까지 적립돼요. 단계별 조건은 회사가 정하며 계정의 LRP 안내에서 확인할 수 있어요.
포인트는 어디에 쓰나요?
적립된 포인트로 도테라 제품을 구매할 수 있어요. 사용 가능 시점과 사용 방법은 계정의 포인트 안내에 표시돼요.
LRP 템플릿을 삭제하면 포인트는 어떻게 되나요?
템플릿을 삭제하면 쌓아 둔 포인트가 소멸될 수 있어요. 해지하기 전에 포인트를 먼저 주문에 사용하세요.
한 달 쉬어도 되나요?
연속 참여가 끊기면 적립률이 처음 단계로 돌아가고 포인트가 소멸될 수 있어요. 잠시 쉬고 싶다면 템플릿을 삭제하기보다 저렴한 제품 하나만 남겨 두는 방법이 있어요. 정확한 조건은 계정 안내를 확인하세요.
가입할 때 추천인이 LRP를 설정해 버렸어요. 어떻게 하나요?
계정에 로그인해 LRP(로열티 주문) 메뉴에서 처리일 전에 템플릿을 수정하거나 삭제하세요. 회원가 할인에는 영향이 없어요. 메뉴를 찾기 어렵다면 도테라 코리아 고객센터(1600-5105)에 문의하세요.