Pierwsze zamówienie w dōTERRA po rejestracji: jak zamawiać, co znaczy PV, punkty i dostawa

Konto hurtowe masz, formularz rejestracji za sobą, i co teraz? Pierwsze zamówienie w dōTERRA to moment, w którym najłatwiej o drobne pomyłki: ceny detaliczne zamiast hurtowych, zły rynek, brakujące kilka PV do progu. Poniżej przechodzimy po kolei przez cały proces: gdzie się zalogować, co zobaczysz w koszyku, co znaczy PV, kiedy znika opłata rejestracyjna, jak działa LRP, jak zapłacić i co dzieje się po zamówieniu.

W skrócie: zaloguj się na doterra.com w sklepie swojego kraju, patrz na ceny hurtowe i PV przy każdej pozycji, w Europie przy rejestracji bez zestawu dobij do 150 PV, żeby nie płacić opłaty, i traktuj LRP jako opcję, nie obowiązek. Paczka idzie z regionalnego magazynu, a numer śledzenia znajdziesz w Zamówieniach.

Gdzie zamawiać

Zamówienia składasz na doterra.com, w sklepie dla swojego kraju, po zalogowaniu na swoje konto. Na niektórych rynkach (Eurazja i kilka innych) nadal działa starszy formularz na office.doterra.com. Jeśli nie pamiętasz loginu albo nie możesz się zalogować, wszystko wyjaśniamy w artykule o logowaniu do dōTERRA.

Najważniejsza zasada: zamawiaj będąc zalogowany. Dopiero po zalogowaniu sklep pokazuje ceny hurtowe członka. Jeśli przeglądasz sklep bez konta, zobaczysz ceny detaliczne i łatwo przez przypadek zapłacić więcej.

Co zobaczysz w koszyku

W koszyku dla każdej pozycji widać:

• dwie ceny. Cenę detaliczną i niższą cenę hurtową, którą widzą członkowie,
• PV (Product Volume), czyli punkty przypisane do produktu,
• opcje dostawy i jej koszt przed płatnością, więc niczego nie płacisz „w ciemno”.

Z PV warto się oswoić, bo od niego zależą progi. Dla olejków 1 PV to z grubsza 1 USD lub 1 EUR, dla akcesoriów PV jest niższe, a niektóre produkty mają 0 PV. Dlatego suma w złotych i suma w PV to dwie różne liczby; patrz na tę drugą, kiedy gonisz próg.

Opłata rejestracyjna i próg 150 PV

Zależy od tego, jak się zarejestrowałeś:

Droga rejestracji	Co z opłatą rejestracyjną
Zestaw startowy	Opłata jest wliczona w cenę zestawu, nie płacisz jej drugi raz
Sama opłata, własne zamówienie (Europa)	Opłata znika, gdy pierwsze zamówienie ma co najmniej 150 PV
Sama opłata, zamówienie poniżej 150 PV	Płacisz opłatę, w Polsce 107,75 zł

Błąd, który widujemy często: ktoś kupuje zestaw i jeszcze osobno płaci opłatę rejestracyjną. To zbędne, bo zestaw jest jednocześnie Twoim członkostwem. Który zestaw wybrać i czy w ogóle go brać, wyjaśniamy w tekstach jaki zestaw dōTERRA wybrać i opinia o Family Essentials. Jak działa samo konto, opisuje artykuł konto hurtowe dōTERRA.

Co włożyć do pierwszego koszyka

Jeśli rejestrujesz się bez zestawu, kieruj się własnymi nawykami, a nie listą „dla wszystkich”. Kilka pomysłów na start:

1. Trzy–cztery olejki, których już używasz. Na przykład Lawenda do wieczornego dyfuzora, Cytryna do kuchni i sprzątania, Mięta pieprzowa do biurka, Dzika pomarańcza na słoneczny poranek.
2. Dyfuzor, jeśli go nie masz. Modele i ceny porównujemy w artykule o dyfuzorach dōTERRA.
3. Drzewo herbaciane, Kadzidłowiec albo On Guard, jeśli wiesz, po co ich użyjesz: Drzewo herbaciane do domowych mieszanek do sprzątania, Kadzidłowiec do medytacji i pielęgnacji, On Guard jako jesienny zapach domu.
4. Policz całość w kalkulatorze. Pokazuje trzy sumy i pole wyboru dyfuzora dla Twojego rynku, więc od razu widzisz, czy bardziej opłaca się zestaw, czy własny koszyk.

Jeśli nie masz pomysłu, zacznij od listy z tekstu pierwsze pięć olejków eterycznych do domu.

LRP: opcja, nie obowiązek

W kasie zobaczysz propozycję programu lojalnościowego (Loyalty Rewards Program, LRP). Jest całkowicie dobrowolny. Jeśli go ustawisz, część wydanych PV wraca do Ciebie jako punkty: od 10 % PV na starcie, z czasem więcej, a punkty możesz wydać na produkty w kolejnych zamówieniach. Program możesz w każdej chwili edytować lub anulować.

Nie obiecujemy tu żadnych procentów ponad to, że start to 10 % i rośnie z czasem. Szczegóły, w tym kiedy program się opłaca i jak go wyłączyć, opisuje artykuł o programie lojalnościowym LRP. Jeśli nie jesteś pewien, że będziesz zamawiać regularnie, nie włączaj go przy pierwszym zamówieniu: możesz to zrobić później.

Płatność

Dostępne metody płatności zobaczysz w kasie. Zwykle jest to karta z weryfikacją 3-D Secure, a na niektórych rynkach także PayPal lub przelew bankowy. Co jest dostępne w Twoim kraju, zależy od rynku.

Jedna rzecz, która zdarza się często: zagraniczne karty bywają blokowane przez bank. Jeśli płatność się nie powiodła, najpierw potwierdź ją w aplikacji banku, a gdy to nie pomoże, spróbuj innej karty.

Po zapłacie: potwierdzenie i dostawa

Zaraz po płatności dostajesz e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Status i numer śledzenia znajdziesz po zalogowaniu w zakładce Zamówienia. Paczka idzie z regionalnego magazynu:

Dokąd	Skąd idzie paczka
UE, Wielka Brytania, Polska, Ukraina, Mołdawia	z magazynu w Europie
Ameryka Północna	ze Stanów Zjednoczonych
Kraje Global Access	ze Stanów Zjednoczonych, przez pośrednika

Oficjalną rejestrację ma około 60 krajów; w pozostałych działa Global Access: wysyłka ze Stanów Zjednoczonych przez pośrednika, z dodatkowym kosztem przesyłki i cłem. Wszystko o terminach i problemach z paczką znajdziesz w artykule o dostawie dōTERRA.

Najczęstsze błędy przy pierwszym zamówieniu

1. Zamówienie po cenie detalicznej, bo nie jesteś zalogowany. Zaloguj się, zanim cokolwiek dodasz do koszyka.
2. Zły wybrany rynek. Sprawdź kraj w sklepie: od niego zależą ceny, waluta i magazyn.
3. Brak 150 PV, gdy chcesz uniknąć opłaty rejestracyjnej w Europie. Zerknij na sumę PV, nie tylko na kwotę.
4. Zestaw plus osobna opłata rejestracyjna. Zestaw już ją zawiera.
5. Przekonanie, że LRP jest obowiązkowy. Nie jest.

Jeśli rejestracja zatrzymała się na etapie formularza, pomoże tekst o błędach formularza rejestracji.

Pierwsze zamówienie w skrócie, krok po kroku

Dla porządku cały proces w jednym miejscu:

1. Zaloguj się na doterra.com w sklepie swojego kraju (albo na office.doterra.com, jeśli Twój rynek korzysta ze starszego formularza).
2. Sprawdź, czy wybrany jest właściwy rynek i czy widzisz ceny hurtowe.
3. Dodaj do koszyka produkty i zerknij na PV przy każdej pozycji oraz na ich sumę.
4. Jeśli rejestrowałeś się bez zestawu w Europie i chcesz uniknąć opłaty rejestracyjnej, dobij do 150 PV.
5. Wybierz opcję dostawy i sprawdź jej koszt: widać go przed płatnością.
6. Zdecyduj, czy chcesz LRP. To dobrowolne, więc możesz też odpuścić.
7. Zapłać metodą dostępną w kasie. Jeśli bank zablokuje płatność, potwierdź ją w aplikacji banku albo spróbuj innej karty.
8. Poczekaj na e-mail z potwierdzeniem i śledź paczkę w zakładce Zamówienia.

Co dalej po pierwszym zamówieniu

Po pierwszej paczce nic Cię do niczego nie zobowiązuje. Kolejne zamówienie możesz złożyć, kiedy będzie potrzebne: konto jest ważne dwanaście miesięcy, a o tym, co dzieje się później, piszemy w tekście o odnowieniu członkostwa. Jeśli któryś olejek zacznie się kończyć, dokup go po cenie hurtowej, a przy okazji sprawdź w kalkulatorze, czy zamówienie nie ma sensu dobić do progu 150 PV.

Dobrą praktyką jest też zajrzeć na strony poszczególnych olejków w naszym katalogu olejków: znajdziesz tam opisy zapachów i pomysły na codzienne użycie, bez obietnic zdrowotnych.

Podsumowanie

Pierwsze zamówienie w dōTERRA nie jest skomplikowane, jeśli pilnujesz kilku rzeczy: bądź zalogowany, patrz na PV, dobijaj do 150 PV tylko wtedy, gdy rejestrowałeś się bez zestawu, i nie włączaj LRP „na wszelki wypadek”. Resztę pokaże koszyk, bo koszt dostawy i opcje płatności widzisz przed zapłatą.

Nie masz jeszcze konta? Wybierz swój kraj na stronie głównej, a oficjalny formularz otworzy się dla Twojego rynku; instrukcja krok po kroku pokazuje każdy ekran. Jeśli utknąłeś na koszyku, płatności albo progu PV, napisz do nas na Telegramie, WhatsAppie lub e-mailem, odpowiemy po polsku.

Te stwierdzenia nie były oceniane przez organy nadzoru. Produkty dōTERRA nie służą do diagnozowania, leczenia ani zapobiegania chorobom. Opłaty, progi i metody płatności różnią się między rynkami i są widoczne w formularzu rejestracji oraz w koszyku.

Pytania i odpowiedzi

Gdzie składam pierwsze zamówienie po rejestracji?

Zaloguj się na doterra.com, w sklepie swojego kraju. Na niektórych rynkach (Eurazja i kilka innych) działa jeszcze starszy formularz na office.doterra.com. Po zalogowaniu w koszyku zobaczysz ceny hurtowe.

Co to jest PV?

PV (Product Volume) to punkty przypisane do produktu. Dla olejków 1 PV to z grubsza 1 USD lub 1 EUR, dla akcesoriów mniej, a niektóre produkty mają 0 PV. W koszyku PV widać przy każdej pozycji.

Kiedy nie płacę opłaty rejestracyjnej?

Jeśli rejestrujesz się bez zestawu, w Europie opłata znika, gdy pierwsze zamówienie ma co najmniej 150 PV. Jeśli kupujesz zestaw, opłata jest już w jego cenie i nie płacisz jej osobno.

Czy muszę włączyć LRP?

Nie, program jest dobrowolny. Jeśli go ustawisz, punkty wracają jako 10–30 % PV (zaczyna się od 10 % i rośnie z czasem), możesz je wydać na produkty później i w każdej chwili edytować lub anulować program.

Czym zapłacić za pierwsze zamówienie?

Kartą (z weryfikacją 3-D Secure), a na niektórych rynkach także PayPal lub przelewem. Dostępne opcje zobaczysz w kasie. Zagraniczne karty bywają blokowane: potwierdź płatność w aplikacji banku albo spróbuj innej karty.

Skąd wyślą paczkę i jak ją śledzić?

Z regionalnego magazynu: z Europy dla UE, Wielkiej Brytanii, Polski, Ukrainy i Mołdawii, ze Stanów Zjednoczonych dla Ameryki Północnej i Global Access. Po płatności dostajesz e-mail z potwierdzeniem, a śledzenie znajdziesz w zakładce Zamówienia.

Jakie są najczęstsze błędy przy pierwszym zamówieniu?

Zamawianie po cenie detalicznej, bo nie jesteś zalogowany; wybrany zły rynek; niedociągnięcie do 150 PV, gdy chcesz uniknąć opłaty; kupienie zestawu i zapłata opłaty osobno (to niepotrzebne); przekonanie, że LRP jest obowiązkowy.