Wholesale Customer ou Wellness Advocate: que conta dōTERRA escolher?
Os dois tipos de conta dōTERRA lado a lado: preço, taxas, obrigações, impostos e contratos, o que muda de facto se quiser partilhar os óleos, como mudar nos dois sentidos e exemplos concretos de quem deve escolher qual.
O formulário de cadastro faz uma pergunta que trava muita gente: Wholesale Customer ou Wellness Advocate? Os nomes sugerem uma grande diferença. Na prática a diferença é pequena, reversível e resume-se a uma coisa: quer ou não ter a possibilidade de receber comissões sobre os pedidos das pessoas que apresentar. Tudo o resto — o preço que paga, o armazém, os pontos de fidelidade — é igual.
Em resumo: escolha Wholesale Customer, a não ser que já saiba que quer fazer da dōTERRA um negócio. Pode passar a Advocate em dois minutos mais tarde, sem perder nada.
O que as duas contas lhe dão
As duas são adesões com o mesmo preço de atacado, 25 % abaixo do varejo, em todos os produtos do catálogo. Veja a Lavanda de 15 ml no armazém europeu: cerca de 51 € no varejo, cerca de 38 € no atacado — os mesmos 38 € seja qual for o tipo de conta. As duas podem usar o programa de fidelidade LRP, opcional, e recuperar 10–30 % de cada pedido em pontos. As duas compram do mesmo armazém do seu país, veem as mesmas promoções e o mesmo produto grátis do mês quando cumprem as condições. Nenhuma tem mínimo mensal, e nenhuma obriga a voltar a comprar depois do primeiro pedido.
A adesão dura um ano nos dois casos. A renovação custa cerca de 25 € e vem com uma Hortelã-pimenta de 15 ml grátis, que na maioria dos mercados vale mais ou menos o mesmo que a taxa. Se a deixar caducar, a conta volta simplesmente aos preços de varejo; não há dívidas nem multas. Mais detalhes em conta de atacado dōTERRA.
Wholesale Customer
É a conta de cliente simples e a opção padrão em todos os formulários de cadastro. Compra a preço de atacado e é tudo. Não há forma de ganhar dinheiro com ela e, por isso, nada sobre vendas ou equipas no seu escritório virtual: sem relatórios, sem linha descendente, sem nível (rank), sem e-mails de negócio, sem convites para formações. A sua página mostra o catálogo, os seus pedidos, o modelo de fidelidade se o tiver ativado e os seus dados.
Escolha-a se compra para si e para a sua casa. É a maioria dos membros, e é o que recomendamos a quase toda a gente que nos escreve. Um cliente é um cliente; ninguém espera nada de você, e só entramos em contacto quando nos faz uma pergunta.
Wellness Advocate
É a conta de negócio. Mantém tudo o que está acima e acrescenta a possibilidade de cadastrar outras pessoas com o seu número e receber comissões sobre os pedidos delas. Também abre o lado de negócio do escritório virtual — relatórios de equipa, nível, volume — e o acesso a promoções e eventos de negócio. A taxa de cadastro e a renovação são as mesmas do cliente na maioria dos mercados, e os produtos custam o mesmo.
Em troca, acrescenta obrigações. Assina o contrato de Wellness Advocate e fica sujeito ao Manual de Políticas: regras sobre como pode descrever os produtos (nada de alegações médicas — a razão da carta de advertência que a FDA enviou à empresa em 2014), onde pode vender, o que pode publicar na internet. Quando há comissões, isso é rendimento, e o rendimento tem de ser declarado; em alguns países a dōTERRA pede um número fiscal ou um registo como trabalhador independente antes de pagar seja o que for.
Escolha-a se já sabe que quer partilhar os óleos e ganhar com isso. Não a escolha «por via das dúvidas»: para quem só quer o desconto, é papelada sem vantagem, e os e-mails de negócio vão acompanhá-lo enquanto tiver a conta.
A comparação completa
| Wholesale Customer | Wellness Advocate | |
|---|---|---|
| Preço de atacado (25 % abaixo do varejo) | Sim | Sim |
| Programa de fidelidade, 10–30 % de volta | Opcional | Opcional |
| Produto grátis do mês, promoções | Sim | Sim |
| Taxa de cadastro | A mesma (24,50 € em Portugal, 24 € no resto da zona euro; grátis nos EUA agora) | A mesma |
| Renovação anual com Hortelã-pimenta grátis | Sim | Sim |
| Mínimo mensal | Nenhum | Nenhum |
| Cadastrar outras pessoas com o seu número | Não | Sim |
| Comissões e bónus | Não | Sim, sobre os pedidos de quem apresentou e das suas equipas |
| Relatórios de negócio, nível, linha descendente | Não | Sim |
| Contrato a assinar | Termos de cliente | Contrato de consultor + Manual de Políticas |
| Obrigações fiscais | Nenhuma | As comissões são rendimento tributável; registo fiscal em alguns mercados |
| E-mails de negócio, formações, eventos | Não | Sim |
| Mudar para o outro tipo | Para Advocate a qualquer momento, nas definições | Para cliente a pedido, através do apoio ao cliente |
| Para quem é | Comprar para si e para a família | Partilhar os óleos como negócio |
Dinheiro: o que os consultores ganham de verdade
A conta de consultor é às vezes apresentada como «o desconto que se paga sozinho». É justo olhar para os números antes de acreditar nisso. A dōTERRA publica divulgações de rendimentos para os seus mercados, e dizem o que estes documentos costumam dizer: a maioria dos consultores ganha algumas dezenas de dólares por mês ou nada, e quem tem um rendimento relevante gere um negócio a sério, com anos de trabalho. As comissões vêm dos pedidos das pessoas que apresenta pessoalmente e das suas equipas; se não apresentar ninguém, a conta de consultor rende exatamente o mesmo que a de cliente — zero.
Isso não torna a conta de negócio má. Torna-a uma ferramenta para um trabalho específico. Se partilhar os óleos é algo que quer fazer, é a conta certa, e as regras existem para manter o setor honesto. Se não é, a conta de cliente dá-lhe os mesmos frascos ao mesmo preço, sem amarras. Escrevemos um texto mais longo e franco sobre isto: dá para ganhar dinheiro com a dōTERRA.
Mudar de cliente para Advocate
Um Wholesale Customer pode passar a Wellness Advocate a qualquer momento:
- Entre na sua conta (onde fazer login) e abra as definições da conta, ou contacte o apoio ao cliente do seu mercado.
- Escolha a mudança para Wellness Advocate e aceite o contrato de consultor.
- Onde o mercado o exigir, indique os dados fiscais necessários para receber comissões.
O desconto, o histórico de pedidos, os pontos de fidelidade e o número de membro (Member ID) ficam. O seu patrocinador também fica, por isso, se mais tarde nos escrever com uma pergunta de negócio, continuamos a ser nós a responder. Na maioria dos mercados a mudança não tem custo extra.
Mudar de Advocate para cliente
O caminho inverso também é possível, mas através do apoio ao cliente e não de um botão. Pede para ser convertido em Wholesale Customer; o lado de negócio do escritório virtual é fechado, o contrato deixa de se aplicar e mantém o desconto e o histórico. Quem faz isto costuma ser quem se cadastrou como consultor «por via das dúvidas», nunca usou a conta e está cansado dos e-mails de negócio. É um pedido de rotina, e o apoio trata dele sem discussão.
Por isso, a escolha segura é Wholesale Customer: não perde nada ao começar por aí e pode ir para qualquer lado depois.
Três exemplos
- A Ana compra para a família. Um kit Home Essentials, uma Lavanda e uma Laranja Selvagem de dois em dois meses, mais nada. Wholesale Customer. Nunca vê um e-mail de negócio, renova uma vez por ano pela Hortelã-pimenta grátis, e a relação é só essa.
- O Marco é massagista. Usa os óleos no trabalho e os clientes estão sempre a perguntar onde os comprar. Começa como Wholesale Customer e, seis meses depois, quando três clientes pedem para se cadastrar com ele, passa a Wellness Advocate, declara as pequenas comissões com o resto do rendimento e não perde nada por ter esperado.
- A Lena quer fazer disto um negócio desde o primeiro dia. Leu a divulgação de rendimentos, sabe que dá trabalho e quer as ferramentas de equipa logo. Wellness Advocate desde o início; o passo fiscal é uma formalidade que ia fazer de qualquer forma.
Se se reconhece no primeiro exemplo, está na maioria. Se no segundo, comece como cliente. Só o terceiro precisa da conta de consultor no primeiro dia.
Portugal, Brasil e outros mercados
Em alguns mercados o formulário oferece uma terceira opção, Preferred Member, com 20 % de desconto e sem renovação anual. Existe para quem compra uma ou duas vezes por ano e não quer pensar na adesão. Se compra mais vezes do que isso, a conta de 25 % ganha: num pedido de 100 € a diferença de cinco pontos são 5 €, por isso a renovação paga-se em poucos pedidos, e a Hortelã-pimenta grátis cobre a maior parte dela de qualquer modo. O Preferred Member também pode passar a Wholesale Customer mais tarde.
Em Portugal a conta é do mercado europeu: taxa de 24,50 €, preços em euros, envio do armazém da União Europeia. O Brasil tem armazém próprio e lista em reais, com valores diferentes, que o formulário brasileiro mostra assim que escolhe o país; detalhes em dōTERRA no Brasil e em Portugal. As taxas e os kits variam por armazém — qual kit dōTERRA escolher tem os preços — mas os dois tipos de conta e os 25 % são iguais em todos os mercados oficiais da dōTERRA.
Pronto para o cadastro
Escolha o seu país na página inicial e o formulário oficial abre com o nosso número de patrocinador já preenchido; a pergunta sobre o tipo de conta aparece no passo da conta, e Wholesale Customer vem pré-selecionado. O guia passo a passo mostra exatamente onde está. Se ainda não tem a certeza de qual escolher, ou quer mudar uma conta existente, escreva para nós — respondemos em um dia e não vamos tentar convencê-lo a ficar com a conta de negócio.
Estas declarações não foram avaliadas por autoridades sanitárias. Os produtos dōTERRA não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença. O sucesso como Wellness Advocate exige trabalho e capacidade de venda; consulte a divulgação de rendimentos da dōTERRA para o seu mercado.
Perguntas e respostas
O desconto é diferente para Wholesale Customer e Wellness Advocate?
Não. Os dois pagam o mesmo preço de atacado, 25 % abaixo do varejo, em todos os produtos, e os dois podem usar o programa de fidelidade opcional. A única diferença é poder ou não receber comissões sobre os pedidos de outras pessoas.
Um Wellness Advocate tem de vender ou recrutar?
Não há cota, mas a conta existe para isso: vem com o contrato de consultor, o manual de políticas, os e-mails de negócio e, quando há comissões, obrigações fiscais. Se nunca partilhar os óleos, a conta de consultor só acrescenta papelada.
Posso começar como Wholesale Customer e mudar depois?
Sim, a qualquer momento, nas definições da conta; o desconto, o histórico e os pontos de fidelidade ficam. Voltar de Advocate para cliente também é possível, através do apoio ao cliente. A escolha segura é Wholesale Customer.
Um Wellness Advocate paga mais?
Na maioria dos mercados a taxa de cadastro e a renovação anual são iguais às do cliente (24,50 € em Portugal), e os produtos custam o mesmo. O custo extra é indireto: para receber comissões é preciso declarar o rendimento e, em alguns países, registar-se como trabalhador independente.
O que é um Preferred Member?
Uma terceira opção em alguns mercados: 20 % de desconto em vez de 25 % e sem renovação anual. Serve a quem compra uma ou duas vezes por ano e não quer pensar na taxa. Quem compra mais vezes fica melhor com a conta de 25 %.
Quanto ganham realmente os Wellness Advocates?
Segundo as próprias divulgações de rendimentos da dōTERRA, a maioria ganha algumas dezenas de dólares por mês ou nada. Quem tem rendimento relevante trata isto como um negócio, com anos de trabalho. Não escolha Advocate a contar que o desconto se pague sozinho.
Qual escolho se não tiver a certeza?
Wholesale Customer. É a opção pré-selecionada no formulário, não o obriga a nada e não perde nada se mudar de ideias mais tarde.