Prima comandă dōTERRA după înscriere: cum comanzi, ce sunt PV, punctele și livrarea

Ți-ai deschis contul, ai primit e-mailul de confirmare și acum te uiți la un site plin de sticluțe. Prima comandă este momentul în care mulți se opresc din prudență: ce arată coșul, ce sunt PV, cum nu plătesc taxa fără rost, ce se întâmplă cu cardul. Răspunsurile sunt mai simple decât par. Mai jos mergem pas cu pas, de la autentificare la urmărirea coletului, și enumerăm greșelile pe care le vedem cel mai des.

Pe scurt: te conectezi în contul de membru, adaugi produsele în coș, verifici cele două prețuri, PV-ul și livrarea, plătești cu opțiunile afișate, apoi urmărești coletul în Orders. În Europa, prima comandă de 150 PV sau mai mult elimină taxa de înscriere (pe calea fără kit); un kit are deja taxa inclusă. LRP este opțional.

Unde comanzi

Comanda se plasează în magazinul pieței tale: doterra.com, cu țara ta selectată, sau, pe unele piețe, office.doterra.com, formularul mai vechi folosit pentru Eurasia și alte piețe. Care dintre ele e al tău depinde de țara în care te-ai înscris. Dacă nu mai știi cum te conectezi, autentificarea în contul dōTERRA arată pașii și resetarea parolei.

Un lucru important: conectează-te înainte să pui produse în coș. Fără autentificare vezi doar prețul de vânzare, care este cu o treime mai mare decât cel en-gros.

Ce arată coșul

În coș vezi mai multe lucruri, și merită să le citești pe toate înainte de plată:

• Două prețuri. Cel de vânzare (retail) și cel en-gros, pe care îl plătești ca membru. Reducerea este de 25 %: prețul en-gros este prețul de vânzare împărțit la 1,33.
• PV pe produs. Product Volume sunt „punctele” fiecărui articol. La uleiuri, 1 PV este aproximativ 1 USD sau EUR; la accesorii, valoarea este mai mică, iar unele articole au 0 PV.
• Opțiunile de livrare și costul, afișate înainte de plată.
• Totalul de PV al comenzii, care contează pentru pragul de 150 PV.

Exemplu: în România, Lavanda de 15 ml costă 37,62 € en-gros (50,15 € preț de vânzare). Dacă ai dubii despre ce vezi în coș, întreabă-ne înainte să plătești, nu după.

PV și taxa de înscriere

PV înseamnă, în esență, „cât ai cumpărat”, nu un preț. De ele depind trei lucruri: pragul de 150 PV, punctele LRP, dacă le activezi, și alte avantaje ale programelor, pe care nu le dezvoltăm aici.

Cel mai important prag pentru prima comandă este 150 PV în Europa, pe calea fără kit. Fără kit, taxa de înscriere (24,25 € în România, 19,92 € în Republica Moldova) se plătește la prima comandă. Dar dacă acea comandă ajunge la 150 PV sau mai mult, taxa este eliminată. Pentru uleiuri, 1 PV este aproximativ 1 USD sau EUR, deci 150 PV nu e o sumă mică și, sincer, nu merită să gonești pragul cu produse de care nu ai nevoie.

Dacă ai ales un kit, taxa este deja inclusă în prețul lui. Nu mai ai nimic de plătit separat și nici de urmărit. Compară opțiunile în ce kit dōTERRA să alegi, în recenziile Home Essentials și Family Essentials, sau pur și simplu în calculator, care îți arată cele trei totaluri și difuzorul pieței tale.

Varianta	Taxa de înscriere	Observație
Kit (Home / Family Essentials)	inclusă în kit	nu se mai plătește separat
Fără kit, sub 150 PV	se plătește	24,25 € în România
Fără kit, 150 PV sau mai mult (Europa)	eliminată	prag verificat în coș

Ce să pui în prima comandă

Cea mai bună primă comandă este cea cu lucrurile pe care chiar le vei folosi. Câteva idei, fără obligații:

1. Cele trei-patru uleiuri pe care le folosești deja sau pe care le-ai mirosit și ți-au plăcut. Dacă nu știi încă, citește primele cinci uleiuri esențiale.
2. Un difuzor, dacă nu ai unul. Comparația modelelor e în difuzoarele dōTERRA comparate.
3. Un kit, dacă vrei majoritatea celor zece uleiuri. Calculatorul și recenziile arată dacă iese mai bine decât sticluțele separate.

Uleiurile cu care pornesc cel mai des oamenii: Lavandă, Lămâie, Mentă piperată, Portocală sălbatică, Arbore de ceai, Tămâie și On Guard. Alege după aromă și după ce vrei să miroasă casa, nu după promisiuni: noi nu facem afirmații medicale despre uleiuri.

Dacă vrei să vezi imediat diferența dintre variante, deschide calculatorul și bifează produsele: compară trei totaluri înainte să apeși pe „Plătește”.

LRP la prima comandă

Programul de loialitate (LRP) este opțional. Dacă îl activezi, la comenzile LRP primești înapoi puncte care pornesc de la 10 % din PV și cresc în timp; le poți cheltui mai târziu pe produse. Șablonul îl poți modifica sau anula oricând din cont.

Nu ești obligat să-l activezi la prima comandă. Pentru multă lume, cel mai sănătos mod de a începe este o comandă obișnuită, apoi, după două-trei luni, o decizie liniștită despre LRP, dacă vezi că oricum comanzi lunar. Dacă ți s-a activat un șablon fără să știi, intră în Loyalty Orders și vezi ce conține înainte de data procesării.

Cum arată o primă comandă rezonabilă

Nu există o rețetă unică, dar iată trei situații tipice, fără cifre inventate; totalurile exacte le vezi în coș sau în calculator.

• Vrei să încerci pe îndelete. Alegi două-trei uleiuri pe care le folosești deja, plătești taxa de înscriere și vezi cum merge. Reducerea de 25 % se aplică de la prima sticluță, iar completezi când ai nevoie.
• Vrei să pornești cu totul. Un kit îți dă cele zece uleiuri și taxa inclusă. Dacă ai deja difuzor, Family Essentials este de obicei alegerea mai mică; dacă nu ai, Home Essentials îl include.
• Vrei un coș mai mare dintr-odată. Atunci pragul de 150 PV devine relevant: dacă îl atingi natural, cu produse de care ai nevoie, taxa dispare în Europa.

În toate cazurile, un lucru rămâne la fel: cumperi direct de la dōTERRA, nu de pe marketplace-uri, unde apar oferte care se dovedesc adesea false.

Plata

Plătești cu opțiunile afișate la finalul comenzii: de regulă cardul, cu autentificare 3-D Secure, iar pe unele piețe PayPal sau transfer bancar. Vezi pagina de plată pentru lista exactă a pieței tale.

Un detaliu practic: cardurile străine sunt uneori blocate de bancă la prima plată către un comerciant din alt stat. Dacă plata nu trece, deschide aplicația băncii și confirmă tranzacția, sau încearcă alt card. Nu reîncerca la nesfârșit cu același, pentru că unele bănci blochează temporar cardul după mai multe încercări.

După plată

1. E-mailul de confirmare vine la adresa din cont. Dacă nu apare în câteva minute, uită-te în spam.
2. Urmărirea o găsești în contul tău, la secțiunea Orders. Acolo apare statusul și, după expediere, numărul coletului.
3. Livrarea se face din depozitul regional: din Europa pentru UE, Marea Britanie, Polonia, Ucraina și Moldova; din SUA pentru America de Nord și pentru Global Access. Termenele, costurile și regulile vamale (de exemplu pentru Moldova) sunt în livrarea dōTERRA.

Dacă într-o țară nu există înscriere oficială, funcționează Global Access: coletul pleacă din SUA printr-un intermediar, cu transport și vamă în plus. Lista țărilor e pe pagina țări.

Greșelile frecvente la prima comandă

1. Comanda la prețul de vânzare, pentru că nu ești conectat. Verifică în colț că apari autentificat și că în coș vezi prețul en-gros.
2. Piața greșită. Contul aparține unei singure piețe. Dacă în coș apare altă țară sau altă monedă, oprește-te și verifică. Cauzele frecvente sunt descrise în erorile din formularul de înscriere.
3. Nu ai atins 150 PV când voiai să elimini taxa. Uită-te la totalul de PV, nu doar la sumă.
4. Un kit plus taxa plătită separat. Nu e nevoie: kitul include deja taxa.
5. Convingerea că LRP e obligatoriu. Nu este.
6. Grabă. Prima comandă nu are termen limită. Dacă ceva nu e clar în coș, întreabă înainte să plătești.

Dacă încă nu ți-ai deschis contul, ghidul de înscriere arată fiecare ecran, iar contul en-gros explicat spune ce primești și ce nu. Țara ți-o alegi pe pagina principală, iar formularul oficial se deschide cu numărul nostru de recomandare completat.

Dacă ceva din coș sau din plată nu e clar, scrie-ne pe Telegram, WhatsApp sau e-mail și te ajutăm să faci comanda calm, pas cu pas.

Aceste afirmații nu au fost evaluate de autorități. Produsele dōTERRA nu sunt destinate diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii vreunei boli. Prețurile, pragurile, metodele de plată și livrarea diferă de la o piață la alta; valorile actuale apar în contul și în coșul tău.

Întrebări și răspunsuri

Unde plasez prima comandă dōTERRA?

Te conectezi la doterra.com (magazinul pieței tale) sau, pe unele piețe, la office.doterra.com, formularul mai vechi. Contează să fii conectat în contul tău, altfel vezi prețul de vânzare, nu cel en-gros.

Ce înseamnă PV?

Product Volume, adică punctele unui produs. La uleiuri, 1 PV este aproximativ 1 USD sau EUR; accesoriile au mai puțin, iar unele articole au 0 PV. Valoarea fiecărui produs apare în coș.

Cum nu plătesc taxa de înscriere?

În Europa, taxa este eliminată dacă prima comandă are 150 PV sau mai mult (calea fără kit). Dacă ai luat un kit, taxa este deja inclusă în el, deci nu o mai plătești separat.

LRP este obligatoriu la prima comandă?

Nu. Programul de loialitate este opțional. Dacă îl activezi, punctele pornesc de la 10 % și cresc în timp, le cheltui la comenzile următoare, iar șablonul îl poți modifica sau anula.

Cu ce pot plăti?

Cu cardul (cu autentificare 3-D Secure) și, pe unele piețe, prin PayPal sau transfer bancar; metodele disponibile le vezi în pagina de plată. Cardurile străine sunt uneori blocate: confirmă plata în aplicația băncii sau încearcă alt card.

Cât durează livrarea și de unde pleacă?

Coletul pleacă din depozitul regional: din Europa pentru UE, Marea Britanie, Polonia, Ucraina și Moldova, și din SUA pentru America de Nord și Global Access. Termenul și costul le vezi înainte de plată; după plată urmărești coletul la secțiunea Orders.

Care sunt greșelile frecvente la prima comandă?

Comanda la prețul de vânzare pentru că nu ești conectat, piața greșită, un total sub 150 PV când voiai să eviți taxa, un kit plus taxa plătită separat și ideea că LRP e obligatoriu.