Регистрация

Статьи

Программа лояльности LRP: баллы, условия и отмена

LRP — необязательный ежемесячный заказ. Баллы считают от PV, а не от потраченных денег. Для Европы и России разобрали пороги, обмен баллов и отмену программы.

Открыть оптовый аккаунт · Официальная форма dōTERRA · около 5 минут

Перейти к регистрации
Женщина распаковывает коробку с заказом dōTERRA на кухонном столе

Три порога LRP

Проверенные условия Европы и России. У других рынков правила могут отличаться.

1 PV

Сохранить накопленное

Ежемесячный заказ сохраняет баллы и ставку. Новые баллы при объёме меньше 50 PV не начисляются.

50 PV

Получать новые баллы

Подходящий LRP-заказ даёт баллы и учитывается для роста ставки. Считается PV, а не сумма оплаты.

125 PV

Получить продукт месяца

Один подходящий заказ с 1-го по 15-е число включительно. Два маленьких заказа не складываются в один.

Как растёт ставка

  1. 1–3-й месяц10%
  2. 4–6-й месяц15%
  3. 7–9-й месяц20%
  4. 10–12-й месяц25%
  5. С 13-го месяца30%

При регулярных подходящих заказах от 50 PV. Это схема ставок: фактическое начисление в месяцы перехода зависит от правил рынка.

Например: 100 PV × 10% = 10 баллов. Стоимость покупки в рублях или евро считается отдельно.

Что вы включаете вместе с LRP

LRP (Loyalty Rewards Program) — сохранённый заказ с ежемесячной обработкой. Вы выбираете продукты, дату, адрес и способ оплаты. Когда наступит выбранная дата, по шаблону оформится следующий заказ. Если нужны другие продукты или заказ больше не нужен, займитесь этим до обработки.

Открытие оптового аккаунта само по себе не обязывает подключать программу. Наш совет: сначала решите, нужны ли вам покупки каждый месяц. Разовые заказы по оптовой цене остаются доступны и без LRP.

Условия ниже проверены для Европы и России 2 ноября 2026 года. Язык статьи не определяет рынок аккаунта: например, русскоязычный покупатель в Германии пользуется европейскими условиями. Для других стран уточняйте местную программу в кабинете.

Сколько баллов даст заказ

Баллы рассчитываются от PV продуктов. PV не является валютой, поэтому заказ на 100 PV не означает покупку на 100 долларов или 100 евро. Отдельно существуют цена продукта в деньгах, его PV и стоимость получения этого продукта за баллы.

При ставке 10% подходящий LRP-заказ на 100 PV даст 10 баллов. При ставке 30% тот же объём даст 30 баллов. К оптовой скидке 25% эти проценты не прибавляют: скидка уменьшает цену покупки, а баллы используются позже для подходящих продуктов.

В калькуляторе LRP можно оценить накопления при одинаковом ежемесячном объёме. Он использует схему трёхмесячных ступеней. Европейские условия содержат отдельную оговорку о выплатах на переходах ставки в 4-м и 7-м месяцах, поэтому результат калькулятора не является обещанием точной суммы начисления.

Что сохраняется при небольшом заказе

В Европе и России ежемесячный LRP-заказ от 1 PV сохраняет ставку и уже накопленные баллы. Заказ меньше 50 PV новых баллов не даёт и не учитывается для повышения ставки. При регулярных подходящих заказах ставка растёт от 10% до 30%.

Месяц совсем без оплаченного LRP-заказа отличается от маленького заказа. По европейским условиям шаблон может стать неактивным, ставка возвращается к 10%, а накопления можно потерять. Перенос даты внутри месяца тоже не равен пропуску месяца.

Мы не советуем покупать ненужное ради сохранения процента. Посчитайте стоимость продуктов и доставки: иногда отказаться от регулярных заказов разумнее, чем поддерживать программу ради баллов.

Продукт месяца и начало участия

Для продукта месяца в Европе и России нужен один подходящий LRP-заказ от 125 PV, обработанный с 1-го по 15-е число включительно. Два заказа, например на 75 и 50 PV, не заменяют один заказ на 125 PV. В Европе подарок ограничен одним продуктом месяца на аккаунт в месяц.

Название подарка и наличие проверяйте в предложении своего рынка. Мы не закладываем его денежную стоимость в расчёт выгоды: ассортимент и условия меняются.

В России первый LRP-заказ возможен с 1-го числа месяца после регистрации. Это российское правило, его не нужно применять к аккаунтам других стран.

Когда баллы появятся и как их потратить

В Европе и России начисления за месяц поступают с 15-го по 20-е число следующего месяца. Баллы действуют 12 месяцев с момента начисления. Они не становятся бессрочными от того, что шаблон продолжает работать.

Для Европы доступные к обмену продукты и их стоимость в баллах перечислены в прайсе. Не все товары участвуют. Для выбранного продукта нужно достаточно баллов на полную стоимость обмена; оплаченный баллами продукт не добавляет PV к денежной части заказа. Баллы нельзя обменять на наличные или передать другому участнику.

При обмене в Европе взимается комиссия €2 или £2 с НДС; доставка и обработка оплачиваются отдельно. Российская брошюра указывает 180 ₽ при заказе на ОТГ и $3 на НФР. Это условия соответствующих направлений, а не единая комиссия для всех стран.

Как изменить или отменить программу

В Европе дату шаблона можно выбрать с 1-го по 28-е число. Состав продуктов меняйте не позднее дня перед обработкой. Проверьте сохранённые продукты, дату и платёжные данные в разделе My Loyalty Order; помощь со входом есть в инструкции по личному кабинету.

Чтобы отменить европейскую LRP, откройте Account → My Loyalty Order → Manage Order. Под списком продуктов выберите Cancel My Loyalty Order и подтвердите отмену. При этом удаляются баллы и накопленная ставка. Если собираетесь использовать баллы, разберитесь с ними до отключения; покупать что-то только ради их списания необязательно.

Российский FAQ предлагает отмену по телефону, через онлайн-чат или по электронной почте russian@doterra.com. Для других рынков порядок уточняйте у местной поддержки. Отмена будущего шаблона и возврат уже обработанного заказа — разные обращения.

Когда программа имеет смысл

LRP подходит, когда регулярный заказ нужных продуктов набирается и без программы. Если покупаете раз в несколько месяцев или ещё пробуете первый набор, начните с разовых заказов. У баллов есть срок действия, у обмена — комиссия и доставка, а у шаблона — следующая дата обработки.

Мы поможем разобраться с рынком аккаунта и разделом заказов: напишите нам. Если аккаунта пока нет, выберите страну на главной и воспользуйтесь инструкцией по регистрации.

Для покупателей в России есть наш сайт aromat.market.

Условия проверены 2 ноября 2026 года для Европы и России. Итоговые начисления, доступность продуктов и порядок обслуживания определяются правилами рынка вашего аккаунта.

Перед следующей обработкой

  1. Проверьте продукты

    Оставьте в шаблоне только то, чем будете пользоваться. Покупать лишнее ради баллов мы не советуем.

  2. Проверьте дату

    В Европе состав меняют не позднее дня перед обработкой. Для подарка месяца заказ должен пройти до 15-го включительно.

  3. Проверьте итог

    Посмотрите PV, сумму оплаты и доставку. Сохранённый шаблон будет повторяться каждый месяц.

Вопросы и ответы

Нужно ли подключать LRP при регистрации?

Нет. Оптовый аккаунт и скидка 25% действуют без LRP. Шаблон создавайте, только если хотите регулярно заказывать. В России первый заказ по программе возможен со следующего месяца после регистрации.

Начисляются ли баллы за заказ меньше 50 PV?

По проверенным условиям Европы и России — нет. Ежемесячный LRP-заказ от 1 PV сохраняет уже накопленные баллы и ставку, а от 50 PV позволяет получать новые баллы и повышать ставку.

PV и баллы — одно и то же?

Нет. PV — объём продуктов для расчёта начисления. Например, при ставке 10% заказ на 100 PV даёт 10 баллов. Стоимость продукта при обмене в баллах смотрят отдельно в прайсе; она может отличаться от его PV.

Как получить продукт месяца?

В Европе и России нужен один подходящий LRP-заказ от 125 PV, обработанный с 1-го по 15-е число включительно. Два меньших заказа для этого не складываются. Какой продукт доступен, проверяйте в предложении своего рынка.

Можно ли оплатить баллами любой продукт?

В Европе нет: доступные для обмена продукты и их стоимость в баллах указаны в прайсе. Баллы должны покрыть полную стоимость выбранного продукта в баллах. Комиссия €2 или £2, доставка и обработка оплачиваются отдельно.

Где отключить программу?

В Европе: Account → My Loyalty Order → Manage Order → Cancel My Loyalty Order. Отмена удаляет накопленные баллы и ставку. Российский FAQ предлагает обратиться по телефону, через чат или email; для других рынков проверяйте местный порядок.