Ist dōTERRA seriös? Die häufigsten Vorwürfe, Punkt für Punkt geprüft

Wer „doterra“ in die Suche tippt, bekommt „Abzocke“, „Erfahrungen“ und „Wahrheit“ vorgeschlagen. Eine normale Reaktion auf ein Unternehmen, das über Network-Marketing verkauft und für ein Fläschchen dreimal so viel verlangt wie die Drogerie. Wir nutzen dōTERRA-Öle seit Jahren und helfen Menschen in Dutzenden Ländern bei der Anmeldung – wir kennen also die Stärken des Unternehmens und die Vorwürfe. Hier sind sie, einer nach dem anderen, auch die, denen wir zustimmen.

Die Kurzfassung für alle, die nicht den ganzen Text lesen möchten: Das Produkt ist echt, jede Charge lässt sich über die Chargennummer prüfen, und man kann ohne jede Verpflichtung kaufen. Es gibt drei Arten, sich zu verbrennen – auch die beschreiben wir ehrlich.

Was dōTERRA eigentlich ist

dōTERRA ist ein amerikanisches Unternehmen aus Utah, 2008 von einer Gruppe gegründet, die Young Living verlassen hatte. Heute ist es der größte Anbieter ätherischer Öle weltweit: ein behaupteter Umsatz von über zwei Milliarden Dollar im Jahr, Niederlassungen und Lager in rund zwanzig Ländern, dazu Lieferung über das Global-Access-Programm in mehr als hundert weitere. Das Unternehmen ist in Privatbesitz und veröffentlicht keine Bilanzen; die Umsatzzahlen stammen also aus den eigenen Pressemitteilungen.

Das Produkt sind ätherische Öle – einzelne Öle und Mischungen – plus alles drumherum: Diffuser, Nahrungsergänzung, Hautpflege, Haushaltsreiniger mit Ölen. Verkauft wird über Berater (Wellness Advocates), die einen Prozentsatz der Bestellungen von Menschen erhalten, die sie geworben haben. Daher kommt der Ruf.

Vorwurf 1: „Das ist MLM, also ein Schneeballsystem“

Network-Marketing: ja. dōTERRA verkauft nicht über Läden, sondern über Berater, die einen Prozentsatz der Bestellungen von Menschen erhalten, die sie geworben haben. Schneeballsystem: nein, und hier ist die Grenze. In einem Schneeballsystem kommt das Geld aus den Gebühren neuer Mitglieder, nicht aus Produktverkäufen. dōTERRA hat ein echtes Produkt, das auch Menschen kaufen, die nie jemanden werben; nach Unternehmensangaben ist die große Mehrheit der Konten reine Kundenkonten ohne Geschäft. Man kann die Öle ein Leben lang nutzen und nie das Wort „Struktur“ hören.

Es gibt auch den formalen Test, den Aufsichtsbehörden anlegen: In einem Schneeballsystem wird man für das Werben von Personen bezahlt, nicht für Produkte, die diese Personen kaufen und verbrauchen. dōTERRA-Boni werden auf das Bestellvolumen berechnet, und dieses Volumen kommt überwiegend von Endverbrauchern – Menschen, die Öle für ihr eigenes Zuhause kaufen. Deshalb ist das Unternehmen seit fast zwei Jahrzehnten in den USA, der EU, Australien und Japan tätig, die solche Systeme alle streng behandeln.

Was stimmt: Manche Berater drängen – „steig ins Geschäft ein“, „nimm das große Kit“, „richte das Abo ein“. Das ist ein Problem einzelner Personen, keine Kaufbedingung. Ein Wholesale-Customer-Konto verlangt nichts: keinen Verkauf, kein Minimum, keine Einladungen. Details im Artikel dōTERRA in Deutschland kaufen.

Vorwurf 2: „Die Öle sind überteuert, die Drogerie ist dreimal billiger“

Teurer: stimmt. Ein 15-ml-Lavendel von dōTERRA kostet etwa so viel wie drei Drogerie-Fläschchen. Die Frage ist, was man vergleicht. Ein „Lavendelöl“ für 5 Euro ist fast immer verdünnt oder synthetisch; die 100 kg Blüten, die ein Liter echtes Lavendelöl braucht, passen nicht in diesen Preis. dōTERRA veröffentlicht die Testergebnisse jeder Charge (GC/MS plus rund zehn weitere Tests) auf sourcetoyou.com, abrufbar über die Chargennummer auf dem Fläschchen – eines von sehr wenigen Unternehmen, die das tun.

Gibt es reine Öle günstiger als dōTERRA? Ja: kleine Aromatherapie-Marken mit transparenter Herkunft. Der Abstand liegt dort meist bei 20–40 %, nicht beim Dreifachen, und ein Teil davon ist die Beraterprovision. Wer keine Begleitung braucht und Lieferanten selbst prüfen kann, hat damit eine faire Alternative. Mehr dazu in Warum dōTERRA so teuer ist.

Zur Orientierung, was ein 15-ml-Fläschchen Lavendel bei verschiedenen Anbietern kostet (Größenordnungen, keine Preisliste):

Wo Sie kaufen	Preis pro 15 ml	Chargentests	Was drin ist
Drogerie, Massenware	4–10 €	keine	oft verdünnt oder synthetisch
Aromatherapie-Marke	20–28 €	manchmal, auf Anfrage	meist reines Öl
dōTERRA, Endkundenpreis	49,33 €	ja, per Chargennummer	reines Öl, CPTG-getestet
dōTERRA, Großhandelskonto	37,00 € (–25 %)	ja, per Chargennummer	dasselbe Fläschchen

Preise des deutschen Lagers; Österreich und andere Euro-Länder liegen sehr nah daran, die Schweiz zahlt in Franken. Das Anmeldeformular zeigt den exakten Betrag, sobald Sie Ihr Land gewählt haben.

Vorwurf 3: „Sie versprechen, alles zu heilen“

Der berechtigtste Vorwurf – und er richtet sich gegen manche Berater, nicht gegen das Unternehmen. dōTERRA verbietet Heilversprechen ausdrücklich; „dieses Öl heilt Krebs“ kostet einen Berater das Konto. Trotzdem sieht man es in Gruppenchats und Storys. 2014 schickte die amerikanische FDA dem Unternehmen einen formellen Warnbrief wegen genau solcher Aussagen von Beratern in sozialen Netzwerken; danach wurden die Regeln verschärft, und jede Produktseite trägt heute den Standardhinweis, dass das Produkt nicht zur Behandlung bestimmt ist.

Unsere Haltung: Ätherische Öle sind für Duft, Hautpflege, Reinigung, die Atmosphäre zu Hause und das Alltagswohlbefinden da. Nicht zur Behandlung. Wer mehr verspricht, ist ein Warnsignal – für diese Person. Gehen Sie so einem Berater aus dem Weg; ein Konto lässt sich unter jedem anderen eröffnen und verpflichtet zu nichts.

Vorwurf 4: „Das Abo bucht ständig ab“

Das Treueprogramm LRP ist freiwillig und hat kein Minimum. Aber es gab Fälle, in denen ein Berater bei der Anmeldung eine Monatsbestellung über 100 Euro „eingerichtet hat“, die der Kunde nicht verstanden hat. Die Regel ist einfach: Im Zweifel nicht aktivieren, beitreten kann man später. Wie es funktioniert und wie man kündigt, steht im LRP-Artikel.

Noch etwas, das man vorher wissen sollte: Eine LRP-Bestellung wird automatisch aus einer „Vorlage“ erzeugt, die Sie einmal ausgefüllt haben. Wer sie vergisst, bekommt nächsten Monat dieselbe Kiste. Die Vorlage lässt sich jederzeit im Konto löschen – aber prüfen muss man vor dem Bearbeitungsdatum, nicht danach.

Vorwurf 5: „Damit kann man kein Geld verdienen“

Als Haupteinkommen: fast unmöglich, und hier stimmen wir den Kritikern zu. dōTERRAs veröffentlichte Einkommensberichte zeigen, dass die meisten Berater ein paar Dutzend Euro im Monat oder nichts verdienen; nennenswertes Einkommen ist ein Bruchteil eines Prozents. Wer „passives Einkommen in sechs Monaten“ verspricht – weggehen. Wer mit Rabatt kaufen und gelegentlich einen kleinen Betrag für eine Empfehlung erhalten möchte – das funktioniert.

So halten wir es selbst: Die Öle stehen seit Jahren bei uns zu Hause, und die Boni des Unternehmens sind eine angenehme Zugabe, kein Gehalt. Deshalb überreden wir auch niemanden, „ein Geschäft aufzubauen“ – das endet selten gut, und angespannte Freundschaften kosten mehr als jeder Bonus.

Vorwurf 6: „Die Bewertungen sind gekauft, die negativen werden gelöscht“

Hier werden zwei Dinge vermischt. Die begeisterten Bewertungen in sozialen Netzwerken schreiben tatsächlich Berater – das ist ihre Aufgabe, und es ist vernünftig, sie als Werbung zu lesen. Aber niemand löscht die negativen: Öffnen Sie Trustpilot oder Reddit, und Sie finden Hunderte Beschwerden, meist über aufdringliche Berater, das LRP und den Preis. Bezeichnend ist, dass Beschwerden über das Produkt selbst – die Qualität der Öle – selten sind; meist heißt es „der Duft gefiel mir nicht“ oder „ich habe ein Wunder erwartet, und es ist nur Öl“.

Fälschungen sind ein eigenes Thema. Auf Marktplätzen wie Amazon oder eBay werden Fläschchen mit dōTERRA-Etikett zum halben Preis verkauft, und darin kann alles Mögliche sein. Das ist nicht das Problem des Unternehmens, aber der Grund, nur aus dem offiziellen Lager zu bestellen, wo eine Fälschung per Definition unmöglich ist. Woran man eine Fälschung erkennt, steht in einem eigenen Artikel.

Wo man sich wirklich verbrennen kann

Die echten Risiken in einer Liste, damit Sie wissen, worauf Sie achten müssen:

1. Ein Berater mit Versprechen. „Es heilt“, „passives Einkommen“, „nimm das große Kit“ – das alles betrifft die Person, nicht das Produkt. Wechseln Sie zu jemand anderem.
2. Ein LRP, das Sie nicht verstanden haben. Aktivieren Sie es erst, wenn Sie wissen, was Sie jeden Monat nachbestellen. Ausschalten dauert im Konto eine Minute.
3. Die Erwartung eines Einkommens. Behandeln Sie Boni als kleine Zugabe, nicht als Lebensplan.
4. Fälschungen von Marktplätzen. Kaufen Sie nur aus dem dōTERRA-Lager Ihres Landes.
5. Ein großes Starter-Kit „für alle Fälle“. Beginnen Sie mit drei bis fünf Ölen oder einem Basis-Kit; nachlegen geht immer, und 860 Euro in ungeöffneten Fläschchen machen selten Freude. Welche Öle sich für den Anfang eignen, steht hier.

Also, unterm Strich

Keine Abzocke: Das Produkt ist echt, jede Charge lässt sich über die Chargennummer auf sourcetoyou.com prüfen, und man kann ohne jede Verpflichtung kaufen. Die echten Risiken sind bestimmte Personen mit Versprechen, ein unüberlegtes Abo und die Erwartung eines Einkommens. Alle drei sind leicht zu vermeiden: Wholesale-Customer-Konto eröffnen, LRP ausgeschaltet lassen, bis Sie wissen, dass Sie regelmäßig nachbestellen, und Öle als Öle behandeln.

Und vor allem: direkt kaufen. Ein Großhandelskonto bringt dieselben 25 % Rabatt wie bei jedem Berater, und die Bestellung kommt aus dem offiziellen dōTERRA-Lager für Ihr Land – ohne Zwischenhändler, ohne Wiederverkäufer, ohne Fälschungsrisiko. Wählen Sie auf der Startseite Ihr Land, und das Formular öffnet sich für Ihr Lager; die Anmeldung dauert fünf Minuten, die einzelnen Schritte zeigt die Anleitung. Wenn etwas unklar ist, schreiben Sie uns, wir begleiten Sie Schritt für Schritt.

Diese Aussagen wurden von keiner Behörde geprüft. dōTERRA-Produkte dienen nicht der Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten. Diese Seite wird von unabhängigen dōTERRA-Beratern (Wellness Advocates) betrieben.

Fragen und Antworten

Ist dōTERRA ein Schneeballsystem?

Nein. Ein Schneeballsystem lebt von den Gebühren neuer Mitglieder; dōTERRA hat ein echtes Produkt, das die große Mehrheit der Konten ohne jedes „Geschäft“ kauft. Es ist Network-Marketing (MLM) – ein legales, wenn auch nicht überall beliebtes Vertriebsmodell.

Muss ich nach der Anmeldung verkaufen oder Leute werben?

Nein. Ein Wholesale-Customer-Konto ist schlicht ein Rabatt von 25 % für ein Jahr: keine Mindestbestellungen, kein Verkauf, keine Einladungen, kein monatliches Abo. Wer ein Jahr lang nichts bestellt, dessen Konto ruht einfach – ohne Schulden, ohne Gebühren.

Kann ich dōTERRA ohne Berater und ohne MLM kaufen?

Sie können auf der offiziellen Seite Ihres Landes ganz ohne Konto zum Endkundenpreis kaufen. Ein Großhandelskonto rechnet sich aber schon ab der ersten Bestellung über etwa 100 Euro, und der „Berater“ darin ist nur eine Zeile im Formular, die Sie zu nichts verpflichtet.

Wie prüfe ich, ob ein Öl echt ist?

Jedes dōTERRA-Fläschchen trägt eine Chargennummer. Geben Sie sie auf sourcetoyou.com ein und sehen Sie die GC/MS-Testergebnisse genau dieser Charge. Fälschungen tauchen vor allem auf Marktplätzen und bei Wiederverkäufern auf; eine Bestellung aus dem offiziellen Lager trägt dieses Risiko nicht.

Warum sind die Öle so teuer, wenn die Drogerie Lavendel für 5 Euro verkauft?

Ein „Lavendel“ für 5 Euro ist fast immer verdünnt oder synthetisch: Ein Liter echtes Lavendelöl braucht rund 100 kg Blüten. Ehrliche Aromatherapie-Marken mit veröffentlichten Tests sind 20–40 % günstiger als dōTERRA, nicht dreimal günstiger – der Abstand geht in Tests, Beschaffung und Beraterprovisionen.

Kann man mit dōTERRA wirklich Geld verdienen?

Als Haupteinkommen – für die überwältigende Mehrheit nein. Die Einkommensberichte des Unternehmens zeigen, dass ein typischer Berater ein paar Dutzend Euro im Monat oder nichts verdient. Als Rabatt für sich selbst plus ein kleiner Bonus für Empfehlungen – ja, dieser Teil funktioniert.

Was, wenn mein Berater drängt und verspricht, die Öle würden „heilen“?

Wechseln Sie den Berater oder ignorieren Sie ihn einfach. Heilversprechen verstoßen gegen dōTERRAs eigene Regeln und sind ein Warnsignal für diese Person, nicht für das Produkt. Ein Konto können Sie unter jedem beliebigen Berater eröffnen – auch unter uns, ohne Druck und ohne „Team“.