Global Access de dōTERRA: cómo pedir desde un país sin mercado

La mayoría de quienes se inscriben a través de myoils.club viven en un país donde dōTERRA tiene mercado propio, con su lista de precios, su almacén y entrega a domicilio. Pero también nos escriben desde Perú, Marruecos, Jordania, Serbia, Vietnam y decenas de lugares más donde dōTERRA no tiene ninguna oficina. Para ellos existe Global Access. Funciona de una manera lo bastante distinta como para merecer su propia explicación. Pide algo de preparación al principio; luego, pedir se vuelve rutina.

Qué es Global Access

Las preguntas frecuentes oficiales de dōTERRA sobre Global Access lo resumen en pocas palabras: los miembros pueden inscribirse desde cualquier parte del mundo y pedir productos dōTERRA de Estados Unidos para uso personal. Un país Global Access es cualquier país en el que dōTERRA no tiene oficina.

Lo decisivo es saber dónde termina la parte de dōTERRA. El pedido se paga en dólares estadounidenses y se envía a una dirección en Estados Unidos. A partir de ahí, según esas mismas preguntas frecuentes, el producto es responsabilidad del miembro. Todo lo que viene después de la dirección en EE. UU. (el intermediario, el envío internacional, la aduana de tu país) corre de tu cuenta.

Por eso Global Access no es para todo el mundo. Si tu país tiene mercado propio, inscríbete en él. Emiratos Árabes Unidos, Israel, Kazajistán, Ucrania, el Reino Unido y los países de la UE tienen mercados locales con sus propios precios y su propia entrega. Entrar por Global Access desde uno de ellos solo añade un segundo tramo de envío y una aduana sin motivo alguno. En la página de países ves a qué grupo pertenece el tuyo.

Qué preparar antes de inscribirte

Las preguntas frecuentes oficiales señalan dos cosas que conviene resolver primero.

La primera es una forma de pagar en dólares. Lo más sencillo es una tarjeta Visa o Mastercard, de crédito o de débito, que funcione para pagos internacionales. Pregunta a tu banco con tiempo si aceptará cargos en dólares de un comercio estadounidense.

La segunda es el reenvío desde una dirección en Estados Unidos hasta tu país. dōTERRA solo envía dentro de EE. UU., así que necesitas allí una dirección que te haga llegar el paquete. Lo más práctico es un servicio de reenvío (freight forwarder): te registras, recibes una dirección personal en Estados Unidos (calle, número de suite, ciudad, estado y código ZIP) y la usas como dirección de envío. Las preguntas frecuentes comentan que muchos miembros prefieren myus.com, aunque aclaran que sirve cualquier intermediario. Hay quien prescinde de él y se apoya en amigos, familiares o en su línea ascendente cuando viajan a Estados Unidos.

Antes de elegir intermediario, mira dos cosas en su web. ¿Acepta aceites esenciales? Son líquidos, y algunos servicios solo los envían por correo de superficie, no por avión. ¿Y entrega en tu país?

Cómo es la inscripción

En myoils.club empiezas por el selector de país de la página principal. Allí aparecen los países Global Access. Al elegir el tuyo, el formulario oficial se abre con Global Access y tu país ya seleccionados y con nuestro número de patrocinador (Enroller ID) 10452588 escrito. Dentro del formulario estos países están agrupados bajo «Other (Global Access Country)». Las pantallas paso a paso están en la guía de inscripción.

Algunos campos funcionan distinto que en un mercado normal:

• No se pide documento de identidad, pero sí la fecha de nacimiento.
• La dirección de domicilio es tu dirección real en tu país.
• La dirección de facturación es la asociada a tu tarjeta.
• La dirección de envío tiene que estar en Estados Unidos: la del intermediario u otra que hayas acordado de antemano.

¿Tu país no aparece en la lista? Las preguntas frecuentes ofrecen una salida. Elige Albania, termina la inscripción y escribe después al equipo de Global Access a globalaccess@doTERRA.com indicando el país donde vives realmente.

Los kits de Global Access tienen precio en dólares; puedes compararlos en nuestra página de kits (precios de EE. UU.). La calculadora muestra cuánto ahorras con el precio mayorista frente al de venta al público.

Cómo hacer pedidos

Una vez inscrito, pides en mydoterra.com, desde el carrito de tu Oficina Virtual (Virtual Office). Pagas en dólares, el pedido va a tu dirección en Estados Unidos y el intermediario reenvía el paquete cuando le llega. Cada servicio tiene su procedimiento: unos lo mandan automáticamente, otros esperan a que solicites el envío y lo pagues.

Para cualquier consulta, las preguntas frecuentes remiten a US Member Services, el servicio de atención al miembro de Estados Unidos, en el +1-800-411-8151, y al correo globalaccess@doTERRA.com.

Los miembros de Global Access también pueden unirse al programa de lealtad (LRP) y gastar sus puntos en el carrito de la Oficina Virtual, igual que en otros mercados. Si pides cada mes, pregunta a tu intermediario por la consolidación. Muchos permiten juntar varios pedidos en un solo paquete.

Gastos que hay que prever

Al precio de los productos se suman dos cosas que pagas tú: las tarifas del intermediario por recibir, almacenar y reenviar el paquete al extranjero, y los aranceles e impuestos de importación que cobre tu país.

Es la consecuencia directa de que la responsabilidad de dōTERRA termine en la dirección de EE. UU. Las normas de aduana cambian mucho de un país a otro, tanto los límites libres de impuestos como los tipos que se aplican. Consulta las de tu país antes del primer pedido, no cuando el paquete ya esté retenido. En el artículo sobre envío y entrega comparamos la entrega de Global Access con la de los mercados locales.

Las reglas: solo para uso personal

Los productos comprados por Global Access llevan la marca NFR (not for resale, «no destinado a la reventa»). Las preguntas frecuentes oficiales explican lo que eso implica:

• los productos son para uso personal;
• no se pueden revender salvo que tengas autorización y sea legal en tu país;
• no puedes afirmar que los productos tratan enfermedades;
• y no puedes presentarte como representante oficial de dōTERRA.

¿Se puede hacer negocio con Global Access?

Puedes inscribirte como Wellness Advocate, pero las preguntas frecuentes oficiales dejan claro que en los países Global Access no se pagan comisiones en el sentido habitual. Las recompensas se acumulan como saldo AR, que se gasta en productos; los pagos fuera de eso son excepciones poco frecuentes por encima de 1000 dólares. Si lo que buscas sobre todo son aceites a precio mayorista, te basta una cuenta de cliente mayorista (Wholesale Customer). La diferencia entre ambas opciones la explicamos en cliente mayorista o Wellness Advocate.

Si algo sale mal

¿El paquete llegó dañado o incompleto? Primero averigua en qué tramo pasó. Muchos intermediarios registran lo que llega a la dirección de EE. UU., y algunos fotografían los paquetes entrantes. Si el pedido ya llegó allí mal o dañado, escribe a US Member Services o a globalaccess@doTERRA.com con el número de pedido y fotos. Si el daño se produjo en el trayecto del intermediario hasta ti, la reclamación va a la empresa de reenvío, porque en ese tramo el paquete ya es responsabilidad del miembro.

¿No sabes si tu país es Global Access o tiene mercado propio? Búscalo en la página de países o escríbenos antes de inscribirte. Elegir bien el mercado desde el principio es mucho más fácil que trasladar una cuenta después.

Preguntas y respuestas

Mi clienta vive en Jordania. ¿Le conviene Global Access o inscribirse en Emiratos?

Global Access. Jordania figura en la lista oficial de países Global Access, mientras que Emiratos Árabes Unidos es un mercado local aparte, pensado para quien vive allí y recibe allí los paquetes. Hay que inscribirse en el mercado del país donde uno vive de verdad; si ese país no tiene oficina de dōTERRA, el camino es Global Access.

¿Cómo comparto mi enlace con alguien de un país sin mercado?

Mándale al selector de país de la página principal de myoils.club: allí están los países Global Access, y el formulario se abre con Global Access y su país ya seleccionados. Si prefieres enviar tu propio enlace de inscripción, pídele que elija Global Access y luego su país en el formulario, y que compruebe que tu Enroller ID está rellenado.

¿Cómo hago pedidos siendo miembro de Global Access?

Entra en mydoterra.com y usa el carrito de tu Oficina Virtual (Virtual Office). Pagas en dólares y pones como dirección de envío tu dirección de reenvío en Estados Unidos. Para dudas, US Member Services: +1-800-411-8151 o globalaccess@doTERRA.com.

El paquete llegó con frascos rotos. ¿A quién escribo?

Las preguntas frecuentes de dōTERRA sobre Global Access dicen que el pedido se envía a una dirección en EE. UU. y que desde ese momento el producto es responsabilidad del miembro. Así que un daño en el trayecto del intermediario hasta ti se reclama a la empresa de reenvío. Si el pedido ya llegó incompleto o dañado a la dirección de EE. UU., escribe a US Member Services o a globalaccess@doTERRA.com con el número de pedido y fotos.

¿Puedo ganar dinero como Wellness Advocate en un país Global Access?

No en el sentido habitual. Según las preguntas frecuentes oficiales, los Wellness Advocates de Global Access no cobran comisiones en efectivo: las recompensas se acumulan como saldo AR que se gasta en productos, con raras excepciones por encima de 1000 dólares. El programa está pensado para uso personal.

Mi país no está en la lista. ¿Puedo inscribirme igualmente?

Sí. Las preguntas frecuentes oficiales indican que elijas Albania, completes la inscripción y después escribas al equipo de Global Access a globalaccess@doTERRA.com con el país donde vives realmente.

¿Quién paga la aduana y el intermediario?

Tú. La responsabilidad de dōTERRA termina en la dirección de EE. UU., así que las tarifas del intermediario y los aranceles o impuestos de importación de tu país los paga el miembro. Las normas y los límites cambian de un país a otro: revisa las de tu país antes del primer pedido.

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