חידוש חברות ב-dōTERRA: כמה זה עולה, מתי זה מגיע ומה קורה אם לא משלמים
החברות הסיטונאית ב-dōTERRA תקפה ל-12 חודשים. איך עובדים דמי החידוש, כמה הם עולים באירופה, בבריטניה ובארה״ב ואיפה רואים את הסכום בישראל, למה לא מחויבים בכלום אם לא מזמינים, ובקבוק המנטה שמגיע במתנה.
לפתיחת חשבון סיטונאי · טופס רשמי של dōTERRA · כ-5 דקות
להרשמה
שנה אחרי שפתחתם את החשבון, מופיעה בעגלה שורה לא מוכרת: membership renewal, חידוש חברות. לחלק מהאנשים זו הפתעה, ואחרים רואים בה סימן שהחשבון היה בכל זאת מנוי. זה לא זה ולא זה. החברות הסיטונאית ב-dōTERRA (דוטרה) תקפה לשנים־עשר חודשים, ואחריהם דמי חידוש קטנים קונים את שנים־עשר החודשים הבאים. כאן מוסבר בדיוק איך עובד החידוש, כמה הוא עולה בשווקים שונים, מה קורה אם מתעלמים ממנו, ואיך להחליט אם שווה לשלם.
בקצרה: החברות תקפה 12 חודשים מההרשמה. דמי החידוש (€15 / £15 לפני מע״מ באירופה ובבריטניה, $25 בארה״ב; בישראל הסכום מוצג בעגלה) מתווספים להזמנה הראשונה אחרי תאריך החידוש; אם לא מזמינים, לא נגבה כלום. הזמנת החידוש מגיעה עם בקבוק מנטה 15 מ״ל במתנה, שברוב השווקים שווה יותר מדמי החידוש.
מה זו החברות ולמה היא פגה
חשבון לקוח סיטונאי ב-dōTERRA נותן 25% הנחה מהמחיר הקמעונאי על כל מוצר בקטלוג. ההנחה לא קבועה כברירת מחדל: היא ניתנת לשנה מתאריך ההרשמה. dōTERRA קוראת לזה חברות (membership), ודמי ההרשמה הקטנים ששילמתם בהרשמה מכסים את השנה הראשונה (בישראל ₪103.50, או שהם כלולים בערכה).
למה בכלל תקופה שנתית? הסיבה המעשית היא שתחזוקת חשבון סיטונאי עולה לחברה משהו: המשרד האחורי, היסטוריית ההזמנות, קו התמיכה. הדמים השנתיים משאירים חשבונות פעילים רק למי שבאמת קונה. היתרון בשבילכם הוא שאין התחייבות: משלמים על השנה שבה משתמשים, ולא כלום על השנים שבהן לא.
החברות קשורה למספר החבר שלכם ולשוק שבו נרשמתם. לא משנה אם ביצעתם הזמנה אחת או שתים־עשרה בשנה, או אם הצטרפתם לתוכנית הנאמנות: תאריך החידוש זהה לכולם, שנים־עשר חודשים אחרי ההרשמה.
מתי מגיע החידוש
תאריך החידוש הוא יום השנה של ההרשמה. אם פתחתם את החשבון ב-3 באוקטובר 2026, המחירים הסיטונאיים תקפים עד 3 באוקטובר 2027. את התאריך רואים בחשבון: מתחברים ב-doterra.com, פותחים את מדור הפרופיל או החברות, ותאריך התפוגה מופיע ליד מספר החבר. אם איבדתם את פרטי הכניסה, המאמר כניסה לחשבון dōTERRA מסביר איך לחזור.
כמה שבועות לפני התאריך dōTERRA שולחת בדרך כלל מייל תזכורת. אם לא ראיתם אותו, זו לא בעיה: בתאריך עצמו לא קורה כלום. החברות פשוט עוברת למצב שבו ההזמנה הבאה נושאת את דמי החידוש.
איך נגבים הדמים
זה החלק שרוב האנשים טועים בו, אז שווה לפרט.
דמי החידוש לא נגבים בנפרד ולא יורדים מהכרטיס אוטומטית. dōTERRA מוסיפה אותם כשורה להזמנה הראשונה שמבצעים אחרי תאריך החידוש. רואים אותם בעגלה לפני התשלום, יחד עם המוצרים, המשלוח והמס. אם לא מבצעים הזמנה, אין חיוב, אין חשבונית ואין חוב.
הרצף נראה כך:
- שנת החברות שלכם מסתיימת.
- אתם פותחים את החנות ומוסיפים מוצרים לעגלה.
- בעגלה יש שורה נוספת: חידוש חברות, ועוד בקבוק המנטה במתנה.
- משלמים על ההזמנה; הדמים כלולים.
- המחירים הסיטונאיים פעילים שוב לשנים־עשר החודשים הבאים, שנספרים מהזמנת החידוש.
אם החלטתם לא להזמין שישה חודשים, לא משתנה כלום. החשבון עדיין שם, מספר החבר עדיין שלכם, וההזמנה הראשונה שתבצעו בחודש השביעי תישא את הדמים. השנה נספרת אז מההזמנה הזו, לא מתאריך התפוגה המקורי: לא משלמים על החודשים שבהם לא הייתם.
כמה זה עולה לפי שוק
| שוק | דמי חידוש | מוצר במתנה |
|---|---|---|
| אירופה (גוש האירו, פולין, רומניה…) | €15 לפני מע״מ, בערך €18 כולל מע״מ לפי המדינה | מנטה 15 מ״ל |
| בריטניה | £15 לפני מע״מ | מנטה 15 מ״ל |
| ארצות הברית | $25 | מנטה 15 מ״ל |
| ישראל, קזחסטן, איחוד האמירויות, אוקראינה, קנדה ואחרות | מוצג בחשבון או בעגלה | בדקו בעגלה |
בשווקים האירופיים ובארה״ב המספרים יציבים כבר תקופה. לשווקים האחרים, כולל ישראל, אנחנו בכוונה לא מפרסמים סכום: הסכומים נקבעים במטבע מקומי ומשתנים עם שערי החליפין, ומספר שגוי במאמר גרוע יותר מאין מספר. הדמים המדויקים מופיעים בעגלה לפני התשלום; אם רוצים לדעת מראש, כתבו לנו עם המדינה שלכם ונבדוק.
לשם השוואה, הנה כמה עלתה השנה הראשונה, כדי שתראו שבכל שוק החידוש זול מההרשמה:
| מדינה | דמי הרשמה (שנה ראשונה) |
|---|---|
| ישראל | ₪103.50 |
| גרמניה | €23.75 |
| צרפת | €24 |
| ספרד, הולנד, בלגיה, רומניה | €24.25 |
| איטליה, פורטוגל | €24.50 |
| בריטניה | £24 |
| פולין | 107.75 זלוטי |
| אוקראינה, מולדובה | €19.92 |
| קזחסטן | 9,260 ₸ |
| איחוד האמירויות | 130 AED |
| ארצות הברית | כרגע בחינם עם הרכישה הראשונה |
| קנדה | לא נגבים בהרשמה עם מספר יועץ |
באירופה דמי ההרשמה מבוטלים כשההזמנה הראשונה מגיעה ל-150 PV, ובישראל כשנרשמים עם ערכה; לדמי החידוש אין פטור כזה. הם תמיד שורה בהזמנה, אבל גם קטנים יותר.
בקבוק המנטה במתנה, והחשבון הכן
עם הזמנת החידוש dōTERRA מוסיפה בקבוק מנטה 15 מ״ל בלי תשלום. באירופה מנטה 15 מ״ל עולה במחיר סיטונאי יותר מדמי החידוש; בארה״ב המחיר הסיטונאי דומה לדמי החידוש של $25. בישראל אותו בקבוק עולה ₪120.50 במחיר סיטונאי (₪160.67 קמעונאי). במילים אחרות, החידוש הוא בפועל בקבוק מנטה שהייתם קונים בכל מקרה, ועוד שנים־עשר חודשים של מחירים סיטונאיים בתוספת.
החשבון למשק בית טיפוסי הולך כך. נניח שאתם מזמינים פעמיים־שלוש בשנה, בערך €100 בכל פעם. במחיר קמעונאי ההזמנות האלה היו עולות בערך 33% יותר, כ-€100 נוספים בשנה. דמי החידוש הם €18 כולל מע״מ. אפילו הזמנה אחת של €60 חוסכת במחיר סיטונאי יותר ממה שעולה החידוש.
מתי החידוש לא משתלם? רק אם לא מתכוונים להזמין בכלל. ובמקרה הזה אין מה להחליט: לא מזמינים, ולכן הדמים אף פעם לא מתווספים. התרחיש היחיד שבו מפסידים קצת הוא הזמנה זעירה אחת, בקבוק בודד של €15, מיד אחרי תאריך החידוש. אז הדמים גבוהים מהחיסכון. המהלך ההגיוני הוא לצרף את הבקבוק הזה לדבר הבא שתצטרכו, או להזמין אותו ביום האחרון של שנת החברות הישנה.
מה קורה אם לא עושים כלום
נדייק, כי זו השאלה שאנחנו מקבלים הכי הרבה מאנשים שחוששים מ“חברות”:
- לא יורד כסף מהכרטיס. dōTERRA לא שומרת חיוב קבוע לחידוש.
- לא נרשם חוב. לא יגיעו מכתב, חשבונית או הודעת גבייה.
- החשבון לא נמחק. מספר החבר, היסטוריית ההזמנות ותבנית LRP, אם יש, נשארים.
- החנות מציגה מחירים קמעונאיים כשאתם מחוברים. זה השינוי הגלוי היחיד.
- הקשר לממליץ נשמר. המספר שלנו נשאר בחשבון שלכם, כך שאם תחזרו ותצטרכו עזרה, עדיין נראה אתכם במערכת.
בפועל אנשים מחדשים כשהם רוצים להזמין שוב, וזה בדיוק איך שהמערכת בנויה. יש שמחדשים אחרי שנה, ויש אחרי שלוש. אין קנס על ההפסקה.
הסתייגות אחת: אם היו לכם נקודות בתוכנית הנאמנות, חלים הכללים הרגילים של LRP: חודש בלי הזמנת LRP מאפס את הנקודות, בלי קשר למצב החברות. זה מאפיין של התוכנית, לא של החידוש, והוא מתואר במאמר על תוכנית הנאמנות.
חידוש ותוכנית הנאמנות
אם יש לכם תבנית LRP, החידוש פשוט עוד יותר: ההזמנה החודשית הראשונה אחרי יום השנה נושאת את הדמים, המנטה מגיעה באותה חבילה, ולא צריך לעשות כלום. כדאי לבדוק את סכום הזמנת ה-LRP בימים שלפני תאריך העיבוד, כדי שהתוספת לא תפתיע אתכם בפירוט החיובים.
אם תהיתם אם המנטה נחשבת למוצר החודש במתנה: לא. מוצר החודש הוא מבצע נפרד שדורש 125 PV שעובדו עד ה-15 בחודש. מנטה החידוש מתווספת בלי קשר לגודל ההזמנה.
שאלות נפוצות על חידוש
“נרשמתי עם ערכה ולא שילמתי דמי הרשמה. צריך לחדש בכל זאת?” כן. הערכה כיסתה את דמי השנה הראשונה; אחרי שנים־עשר חודשים החידוש חל כמו על כולם.
“עברתי למדינה אחרת.” החשבון מתחדש בשוק שבו נפתח ושולח רק לשם. כתבו לתמיכה של dōTERRA במדינה החדשה או לנו; לפעמים התשובה הנכונה היא חשבון חדש בשוק החדש, ולפעמים העברה. מי שעבר לישראל יכול לפתוח חשבון ישראלי עם טופס בעברית ומחירים בשקלים; ראו dōTERRA בישראל. בדף המדינות רואים באילו שווקים יש הרשמה ישירה.
“נרשמתי דרך מישהו שאני כבר לא בקשר איתו. זה משנה משהו?” לא. החידוש הוא בינכם לבין dōTERRA. אם תרצו איש קשר שעונה על שאלות, אפשר לבקש מהתמיכה של dōTERRA להחליף ממליץ, אבל זה לא נדרש לחידוש.
“אפשר לשלם את החידוש בלי להזמין, רק כדי לשמור על ההנחה?” ברוב השווקים אין כפתור נפרד של “תשלום חידוש בלבד”; הדמים מצטרפים להזמנה. מכיוון שאין שום יתרון בתשלום מוקדם, הדרך הפשוטה היא לחכות עד שבאמת רוצים משהו.
“העגלה מציגה חידוש, אבל נרשמתי לפני פחות משנה.” בדקו את תאריך ההרשמה בחשבון. אם באמת עברו פחות משנים־עשר חודשים, פנו לתמיכה של dōTERRA בשוק שלכם עם מספר החבר; זה נדיר, ובדרך כלל מדובר בבלבול תאריכים בחשבון שהופעל מחדש.
כדאי לחדש?
התשובה הכנה היא אותה תשובה שאנחנו נותנים על החשבון עצמו: מחדשים אם מתכוונים להזמין, ולא חושבים על זה אם לא. הדמים הם מחיר של בקבוק אחד, בקבוק המנטה במתנה מחזיר את רובם, והזמנה סיטונאית אחת חוסכת יותר ממה שהם עולים. אין תרחיש שבו החידוש עולה לכם כסף על פני השנה, כל עוד מזמינים לפחות פעם אחת.
אם עדיין לא פתחתם חשבון, השנה הראשונה מכוסה בדמי ההרשמה: בישראל ₪103.50, או כלולים בערכה (Family Essentials + MetaPWR ב-₪705.90, Home Essentials ב-₪1,277.75); באירופה הם מבוטלים עם הזמנה ראשונה של 150 PV. בחרו את המדינה שלכם בדף הבית והטופס ייפתח לשוק שלכם; המדריך שלב אחר שלב מציג כל מסך, והמחשבון מראה כמה החשבון חוסך בהזמנה הראשונה. אם אתם לא בטוחים אם החברות שלכם עדיין פעילה, כמה עולה החידוש במדינה שלכם או איך למצוא את התאריך בחשבון, כתבו לנו בטלגרם, בוואטסאפ או באימייל, ונבדוק את זה איתכם.
הדמים והכללים נקבעים על ידי dōTERRA ועשויים להשתנות; הסכומים העדכניים מוצגים בחשבון ובעגלה לפני התשלום. מוצרי dōTERRA אינם מיועדים לאבחן, לטפל, לרפא או למנוע מחלה כלשהי.
שאלות ותשובות
לכמה זמן תקפה חברות סיטונאית ב-dōTERRA?
שנים־עשר חודשים מתאריך ההרשמה. אחרי התאריך הזה המחירים הסיטונאיים נעצרים עד שמשלמים את דמי החידוש; החשבון עצמו, מספר החבר והיסטוריית ההזמנות נשארים במקומם.
כמה עולים דמי החידוש?
באירופה ובבריטניה €15 / £15 לפני מע״מ, בערך €18 כולל מע״מ לפי המדינה. בארה״ב $25. בשווקים אחרים, כמו ישראל, קזחסטן, איחוד האמירויות, אוקראינה או קנדה, הסכום מוצג בחשבון או בעגלה לפני התשלום; אם לא מוצאים אותו, שאלו אותנו.
דמי החידוש נגבים אוטומטית?
לא כחיוב נפרד. dōTERRA מוסיפה אותם להזמנה הראשונה שמבצעים אחרי תאריך החידוש. אם לא מזמינים, לא נגבה כלום ואין שום חוב.
מה מקבלים על החידוש?
עוד שנה של מחירים סיטונאיים, 25% מתחת לקמעונאי, ועוד בקבוק מנטה 15 מ״ל במתנה ש-dōTERRA מוסיפה להזמנה שנושאת את דמי החידוש. ברוב השווקים הבקבוק שווה יותר מדמי החידוש.
מה קורה אם לא מחדשים?
כלום. אין תזכורות עם קנסות, אין חוב ואין גבייה. החשבון פשוט מציג מחירים קמעונאיים. כשמזמינים שוב, החידוש מתווסף והמחירים הסיטונאיים חוזרים.
אפשר לחדש במדינה אחרת?
לא. החשבון שייך לשוק שבו נפתח ומתחדש שם. אם עברתם לגור במדינה אחרת, כתבו לתמיכה של dōTERRA בשוק החדש או לנו, ונסביר את האפשרויות.
צריך לחדש גם אם אני בתוכנית הנאמנות?
כן, דמי החידוש חלים על כל חשבון. הזמנת LRP שמתבצעת אחרי תאריך החידוש פשוט נושאת את דמי החידוש כמו כל הזמנה אחרת, ובקבוק המנטה במתנה מגיע איתה.