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ドテラの会員更新:更新料はいくら?いつ必要?更新しないとどうなる?

ドテラ(dōTERRA)のホールセールアカウントの有効期間は1年です。日本の更新料2,000円(税込)の仕組み、請求されるタイミング、注文しなければ請求されない理由、更新するべきかの考え方をまとめました。

· 更新日

目を閉じてオイルの香りを楽しむ女性

アカウントを作ってから1年ほどたつと、カートに見慣れない「更新料」の行が表示されます。驚く方もいれば、「やっぱり会費制だったのか」と感じる方もいるでしょう。でも、どちらでもありません。ドテラ(dōTERRA)のアカウントの有効期間は1年で、その後は少額の更新料で次の1年が使えるようになる、という仕組みです。この記事では、日本での更新の流れ、金額、更新しなかった場合のこと、更新するべきかの考え方をご説明します。

ポイントをまとめると、アカウントの有効期間は登録から1年です。日本の更新料は2,000円(税込)で、更新月の翌月以降に最初に注文するとき、その注文に加算されます。注文しなければ請求はありません。

有効期間がある理由

ドテラ ペパーミント 15 mLボトル ドテラのホールセールカスタマー(WC)アカウントでは、カタログのすべての製品を会員価格(参考小売価格のおよそ3分の2)で購入できます。この会員価格は無期限ではなく、登録日から1年間有効です。登録時に支払う登録料3,500円(税込)が、最初の1年分にあたります。

なぜ1年ごとなのでしょうか。アカウントの維持にはバックオフィス、注文履歴、サポート窓口などのコストがかかり、毎年の更新によって、実際に購入している人のアカウントだけが有効に保たれます。利用者にとっての利点は、継続の義務がないことです。使う年の分だけ支払い、使わない年には何も払いません。

更新の時期は、会員番号と登録した国にひもづいています。その1年に1回注文したか12回注文したか、ロイヤルティー・リワード・プログラム(LRP)を利用しているかどうかにかかわらず、更新のタイミングは登録から1年後です。

更新のタイミング

更新の時期は、登録した日から1年後です。有効期限は、doterra.com にログインし、プロフィールや会員情報のページで会員番号の近くに表示されます。ログイン方法がわからなくなった場合は、ドテラのログインとアカウントで手順をご案内しています。

期限が近づくと、ドテラからお知らせのメールが届くことがあります。届かなくても問題ありません。期限の日に何かが起こるわけではなく、次の注文に更新料が加算される状態になるだけです。

更新料の請求のされ方

いちばん誤解されやすいところなので、ていねいに説明します。

更新料は単独で請求されることはなく、カードから自動で引き落とされることもありません。日本では、更新月の翌月以降に最初に注文するとき、その注文に更新料が加算されます。支払い前に、製品や送料とあわせてカートで金額を確認できます。注文しなければ、請求も未払いも発生しません。

流れは次のとおりです。

  1. アカウントの有効期間(1年)が終わります。
  2. ショップを開き、製品をカートに入れます。
  3. カートに「更新料 2,000円(税込)」の行が追加されています。
  4. 更新料を含めて注文の支払いをします。
  5. 会員価格で購入できる状態に戻ります。

半年間注文しなくても、何も変わりません。アカウントは残り、会員番号もそのままで、次に注文するときに更新料が加算されます。更新後の有効期間の数え方など、細かな条件はドテラの規約や、アカウントに表示される有効期限でご確認ください。

登録料と更新料(日本)

項目 金額(税込) 備考
登録料 3,500円 WC・WA共通。登録キットの価格には登録料が含まれています
更新料 2,000円 1年ごと。更新月の翌月以降の最初の注文に加算

登録時に購入の義務はありません(ドテラ日本の特定商取引法に基づく表記より)。金額は変更される場合があるので、最新の情報は doterra.com/JP やカートの表示でご確認ください。

海外にお住まいの方は、お住まいの国のアカウントの規定が適用されます。更新料の金額は国ごとに異なり、アカウントやカートに表示されます。わからないときは、国名を添えてお問い合わせください。お調べします。

更新するとお得になるかの計算

会員価格は参考小売価格のおよそ3分の2です。たとえばラベンダー15 mLは、会員価格4,400円、参考小売価格6,600円(いずれも税込)で、1本だけで差額は2,200円になり、更新料2,000円を上回ります。

年に2〜3回、1回あたり会員価格で1万円ほど注文するご家庭なら、参考小売価格で買う場合との差は1年で1万円以上になります。更新料2,000円は、1回の注文で十分に元が取れる計算です。目安として、会員価格で合計4,000円ほど以上注文するなら、差額が更新料を上回ります。

更新しても得にならないのは、注文しない場合だけです。そしてその場合は、注文しないので更新料もかかりません。少し損になるのは、更新の直後にレモン1本だけなど、ごく小さな注文をする場合です。そのときは、次に必要なものとまとめて注文するのがおすすめです。

何もしなかった場合

「会員」という言葉に不安を感じる方からよくいただく質問なので、はっきりお答えします。

  • カードから引き落とされることはありません。更新料のための自動引き落としは設定されていません。
  • 未払い扱いにはなりません。請求書や督促状が届くこともありません。
  • アカウントは削除されません。会員番号、注文履歴、LRPの設定は残ります。
  • ログインすると参考小売価格で表示されます。目に見える変化はこれだけです。
  • 紹介者とのつながりも残ります。当サイトの紹介者番号はアカウントに残るので、戻ってきてサポートが必要なときも、引き続きお手伝いできます。

実際には、次に注文したくなったときに更新する方がほとんどで、仕組みもそのように作られています。1年後に更新する方もいれば、3年後に更新する方もいます。間が空いても、違約金はありません。

ひとつ注意点があります。LRPのポイントには、プログラム独自のルールが適用されます。これは更新ではなくLRPの仕組みによるものです。くわしくはLRPの使い方とドテラの規約でご確認ください。

更新とLRP

LRPの定期購入を設定している場合、更新はさらに簡単です。更新月の翌月以降の最初の定期購入の注文に更新料が加算されるので、特に何もする必要はありません。処理日の前にLRP注文の合計額を確認しておくと、カードの明細を見て驚くこともありません。

更新についてのよくある質問

「登録キットで登録したので、登録料は別に払っていません。更新は必要ですか?」 はい、必要です。キットの価格に最初の1年分の登録料が含まれていて、1年後はほかの方と同じように更新料が適用されます。

「海外に引っ越しました。」 アカウントは登録した国で更新され、その国にしか発送されません。新しい国のドテラのカスタマーサポートか当サイトにご相談ください。新しい国で改めて登録するのがよい場合もあれば、移籍手続きがよい場合もあります。正式に登録できる国は対象国一覧でご確認いただけます。

「もう連絡を取っていない人の紹介で登録しました。何か影響はありますか?」 ありません。更新はあなたとドテラのあいだの手続きです。質問できる窓口がほしい場合は、ドテラのサポートに紹介者の変更について相談することもできますが、更新には必要ありません。

「注文せずに更新料だけ払っておけますか?」 更新料は基本的に注文に加算される仕組みです。早めに払っても特に得はないので、何か欲しいものができたときに注文するのがいちばん簡単です。

「登録して1年たっていないのに、カートに更新料が表示されます。」 アカウントで登録日を確認してください。本当に1年未満であれば、会員番号を添えてドテラのカスタマーサポートにご連絡ください。日本の窓口は doTERRA CPTG Essential Oils Japan 合同会社(TEL 03-4589-2610)です。

更新するべき?

答えはアカウントそのものと同じです。注文する予定があれば更新し、予定がなければ気にする必要はありません。更新料は2,000円(税込)で、会員価格での注文1回分の差額で十分に元が取れることがほとんどです。年に1回以上注文するなら、更新して損をすることはまずありません。

まだアカウントをお持ちでない方は、最初の1年分は登録料3,500円(税込)でカバーされます。登録キットを選ぶ場合は、キットの価格に登録料が含まれています。トップページで国を選ぶと公式フォームが開き、登録ガイドで各画面の手順を、計算ツールで最初の注文での差額を確認できます。日本での登録の全体像は日本でドテラに登録する方法をご覧ください。アカウントがまだ有効か、有効期限をどこで確認するかなど、わからないことがあればお問い合わせください。一緒に確認します。

登録料・更新料や規定はドテラが定めるもので、変更される場合があります。最新の金額はアカウントや支払い前のカートでご確認ください。当サイトは紹介者番号10452588の運営者による独立した情報サイトで、ドテラ社の公式サイトではありません。

よくある質問

ドテラのアカウントの有効期間はどれくらいですか?

1年間です。期限が過ぎると、更新するまで会員価格では購入できなくなりますが、アカウント自体、会員番号、注文履歴はそのまま残ります。

日本の更新料はいくらですか?

日本では2,000円(税込)です。ホールセールカスタマー(WC)でもウェルネスアドボケイト(WA)でも同じです。

更新料は自動で引き落とされますか?

単独で引き落とされることはありません。更新月の翌月以降に最初に注文するとき、その注文に加算されます。注文しなければ請求されず、未払いになることもありません。

更新すると何が得られますか?

さらに1年間、会員価格(参考小売価格のおよそ3分の2)で購入できます。

更新しないとどうなりますか?

何も起こりません。督促も違約金も借金もありません。ログインすると参考小売価格で表示されるようになるだけです。また注文するときに更新料が加算され、会員価格に戻ります。

別の国で更新できますか?

できません。アカウントは登録した国にひもづいていて、その国で更新します。海外に引っ越した場合は、新しい国のドテラのカスタマーサポートか当サイトにご相談ください。

LRPを利用していても更新は必要ですか?

はい。更新料はすべてのアカウントに適用されます。更新月の翌月以降のLRP注文に、ほかの注文と同じように更新料が加算されます。