dōTERRA是騙局嗎？常見的質疑，逐一檢視

在搜尋框輸入「doterra」，自動建議會出現「騙局」、「真相」和「評價」。對一家透過多層次傳銷銷售、一瓶精油比藥妝店貴好幾倍的公司來說，這是很正常的反應。我們多年來一直使用dōTERRA（多特瑞）的精油，也協助許多國家和地區的人入會，所以我們既了解公司的優點，也了解外界對它的質疑。以下逐一說明，包括我們認同的部分。

給不想讀完全文的人的簡短版本：產品是真的，每一批都可以用批號查證，而且你可以在完全沒有義務的情況下購買。真正會吃虧的情況有幾種，我們也會誠實說明。

dōTERRA到底是什麼

dōTERRA是一家來自美國猶他州的公司，2008年創立。如今它自稱是全球最大的精油銷售公司，在許多國家和地區設有據點與倉庫，包括香港/澳門、台灣、新加坡和馬來西亞，每個市場都有自己的價格和中文入會表格。（中國大陸由獨立的當地公司營運，不在國際入會表格上，詳見可以從中國大陸入會嗎。）公司是私人企業，不公開財報，所以營業額數字來自它自己的新聞稿。

產品是精油——單方精油和複方精油——以及周邊的一切：芳香噴霧器、營養補充品、護膚品、含精油的居家清潔用品。它透過健康倡導者（Wellness Advocate）銷售，倡導者可以從自己介紹的人的訂單中獲得一定比例的獎金。這就是它名聲的由來。

質疑一：「是傳銷，所以是老鼠會」

多層次傳銷：是的。dōTERRA不在商店販售，而是透過倡導者銷售，倡導者從自己介紹的人的訂單中獲得獎金。老鼠會：不是，界線在這裡。在金字塔騙局中，錢來自新成員的入會費，而不是產品銷售。dōTERRA有真實的產品，購買的人很多從來不推薦任何人；根據公司自己的數字，絕大多數帳戶都是沒有任何事業的一般消費者。你可以用一輩子的精油，卻從來沒聽過「下線」這個詞。

監管機構常用的判斷標準是：在金字塔騙局中，你是因為招募人而獲得報酬，而不是因為那些人購買和使用的產品。dōTERRA的獎金是根據訂單量計算的，而訂單量主要來自最終消費者——為自己家裡買精油的人。這也是為什麼這家公司能在美國、歐盟、澳洲和日本等對這類模式管得很嚴的地方營運將近二十年。

這裡真實的部分是：有些倡導者確實會強力推銷——「加入事業」、「買大套裝」、「設定自動訂購」。這是特定的人的問題，不是購買的條件。批發會員帳戶什麼都不要求：不用銷售、沒有最低消費、不用邀請。詳見批發會員帳戶說明。

質疑二：「精油太貴了，藥妝店便宜好幾倍」

比較貴：是真的。問題在於你拿什麼來比。極便宜的「薰衣草精油」幾乎都是稀釋或合成的；製造一公升真正的薰衣草精油所需的大約100公斤花，不可能塞進那樣的價格裡。dōTERRA在sourcetoyou.com公開每一批的檢驗結果（GC/MS和其他多項檢測），以瓶身上的批號查詢，這樣做的公司非常少。

有沒有比dōTERRA便宜的純精油？有：原料來源透明的小型芳療品牌。差距通常是一些，而不是好幾倍，其中一部分是倡導者的獎金。如果你不需要支援，也能自己審核供應商，那是公平的替代選擇。更多內容請看dōTERRA為什麼這麼貴。

作為參考，以下是不同來源一瓶15 mL薰衣草的大致比較（dōTERRA的數字為香港和台灣的官方價格，其他為一般情況，不是價目表）：

購買管道	15 mL價格	批次檢驗	內容物
藥妝店、大眾品牌	極便宜	沒有	常是稀釋或合成
芳療品牌	中等	有時有，可索取	通常是純精油
dōTERRA零售價	香港HK$455／台灣NT$1,460	有，可依批號查詢	純精油，CPTG®檢驗
dōTERRA會員價	香港HK$270／台灣NT$1,095	有，可依批號查詢	同一瓶

每個市場都有自己的貨幣和價目表，選擇國家或地區後，入會表格會顯示確切數字。

質疑三：「他們宣稱什麼都能治」

這是最有道理的質疑，而且針對的是部分倡導者，而不是公司本身。dōTERRA明文禁止醫療宣稱，但你仍然會在群組和限時動態中看到。2014年，美國FDA曾就倡導者在社群媒體上的這類宣稱向公司發出正式警告信；之後規定變得更嚴格，現在每個產品頁都附有標準免責聲明，說明產品不用於治療任何疾病。

我們的立場：精油關乎香氣、肌膚保養、居家清潔、家的氛圍和日常的舒適感，而不是治療。任何承諾更多的人，都是那個人的警訊。遠離這樣的推薦人——你可以在任何其他人名下開帳戶，對你沒有任何約束。

質疑四：「自動訂購會一直扣你的卡」

忠誠顧客獎勵計畫（LRP）是選擇性的，也沒有最低金額。但確實有人遇過推薦人在入會時「幫忙設定」了一筆每月訂單，而顧客並不了解。原則很簡單：有疑慮就不要開啟，之後隨時可以加入。運作方式和取消方法請看LRP文章。

還有一點值得事先知道：LRP訂單是根據你填過一次的「範本」自動產生的。忘了它，下個月同一箱就會寄到。你可以隨時在帳戶中取消範本，但必須在處理日之前檢查，而不是之後。

質疑五：「根本賺不到錢」

作為主要收入：幾乎不可能，這點我們同意批評者。dōTERRA公布的收入揭露顯示，大多數倡導者每月只賺很少的錢，甚至沒有；收入可觀的只占極小比例。如果有人承諾「六個月被動收入」，請離開。如果你想以會員價購買，偶爾因為推薦朋友收到一點小額獎金，這部分是可行的。更多內容請看做dōTERRA能賺錢嗎。

這也是為什麼我們從不勸人「經營事業」，而是建議大多數人選擇批發會員、只為自己和家人購買——勸朋友加入事業的結果很少是好的，而傷了友情的代價比任何獎金都高。

質疑六：「好評是買的，負評都被刪了」

這裡混淆了兩件事。社群媒體上熱情的好評確實是倡導者寫的——那是他們的工作，把它當成廣告看待是合理的。但沒有人刪除負評：上各大論壇和評價網站，你會看到大量抱怨，大多是關於強力推銷的倡導者、LRP和價格。值得注意的是，針對產品本身——精油品質——的抱怨很少；通常是「不喜歡這個味道」或「以為會有奇蹟，結果只是精油」。

假貨是另一回事。網購平台上有貼著dōTERRA標籤的半價瓶子，裡面可能是任何東西。那不是公司的問題，卻是只透過自己的帳戶向官方訂購的理由，因為那裡不可能有假貨。如何辨別假貨，請看專文。

真正會吃虧的地方

把真正的風險整理成一份清單，讓你知道要防範什麼：

1. 做出承諾的推薦人。 「能治病」、「被動收入」、「買大套裝」——都是關於那個人，不是產品。換一個人。
2. 你沒搞懂的LRP。 只有在你知道每月要補什麼時才開啟。在帳戶中一分鐘就能關掉。
3. 期待收入。 把獎金當成小小的額外收入，而不是人生規劃。
4. 網購平台的假貨。 只直接向dōTERRA購買。
5. 「以防萬一」買的大套裝。 從三到五種精油或基本套裝開始；之後隨時可以加購，一堆沒打開的瓶子很少讓人開心。怎麼選套裝請看這裡。

結論

不是騙局：產品是真的，每一批都能在sourcetoyou.com以批號查證，而且你可以在完全沒有義務的情況下購買。真正的風險是做出承諾的特定人士、沒想清楚的自動訂購，以及期待收入。這三點都很容易避免：開一個批發會員帳戶，在確定自己會定期補貨之前不要開啟LRP，把精油當作精油看待。

最重要的是，直接購買。批發會員帳戶讓你享有和任何倡導者相同的會員價，並依你所在市場的條件直接向dōTERRA購買——沒有中間人、沒有轉售商、沒有買到假貨的風險。在首頁選擇你的國家或地區，表格就會為你的市場打開；入會只需五分鐘，圖文入會教學說明每個畫面。有任何不清楚的地方，寫信給我們，我們會一步步帶你完成。

以上內容未經主管機關評估。dōTERRA產品不用於診斷、治療、治癒或預防任何疾病。本網站由獨立的 dōTERRA 健康倡導者（Wellness Advocate）經營，並非 dōTERRA 官方網站。

常見問題

dōTERRA是老鼠會（金字塔騙局）嗎？

不是。金字塔騙局靠新成員的費用維生；dōTERRA有真實的產品，絕大多數帳戶購買時完全不涉及任何「事業」。它是多層次傳銷（MLM）——一種合法、雖然不是人人都喜歡的銷售模式。

入會後一定要銷售或推薦別人嗎？

不用。批發會員帳戶就是一年內享有會員價：沒有最低消費、不用銷售、不用邀請、沒有每月訂購。如果一年都沒訂購，帳戶只是不續約——沒有欠款，也沒有罰款。

可以不透過倡導者、不涉入傳銷就買dōTERRA嗎？

可以在你所在市場的官網以零售價購買，完全不需要帳戶。但批發會員帳戶通常在第一張訂單就回本，而表格上的「推薦人」只是一欄資料，對你沒有任何約束。

如何確認精油是正品？

每瓶dōTERRA都印有批號。在sourcetoyou.com輸入批號，就能看到該批次的GC/MS檢驗結果。假貨大多出現在網購平台和轉售者手中；透過自己的帳戶向官方訂購則沒有這種風險。

藥妝店的薰衣草精油那麼便宜，為什麼dōTERRA這麼貴？

極便宜的「薰衣草精油」幾乎都是稀釋或合成的：一公升真正的薰衣草精油大約需要100公斤的花。有公開檢驗的誠實芳療品牌會比dōTERRA便宜一些，但不會便宜好幾倍——差距在於檢驗、原料採購和倡導者獎金。

做dōTERRA真的能賺錢嗎？

作為主要收入——對絕大多數人來說不能。公司自己公布的收入揭露顯示，一般倡導者每月只賺很少的錢，甚至沒有。作為自用的折扣，加上推薦時偶爾的小額獎金——可以，這部分是可行的。

如果推薦人一直推銷，還說精油能「治病」怎麼辦？

換一個推薦人，或乾脆不理會。醫療宣稱違反dōTERRA自己的規定，這是那個人的警訊，不是產品的問題。你可以在任何人名下開帳戶——包括我們，沒有壓力，也沒有「團隊」。